“真是雪中送炭啊！”当350万元贷款打进马霞的个人账户时，她几乎有些不敢相信。此时，距离她向民生银行北京管理部和平里支行递交贷款申请只有5天时间。

  马霞是北京雅宝路商圈的个体商户，她的北京天雅梅商店主要经营服装鞋类批发，下游客户大多为俄罗斯的服装零售商。

  位于北京东二环外的雅宝路商圈，是一个有20多年历史的外贸商品集散地。在这条500米长的街道两侧，鳞次栉比的商城里汇集了5000多家商户，每年有超过50亿美元的外贸生意在这里成交。

  与这一带许多商户一样，马霞经营的出口服装销量相当大，但季节性很强，并且从制版、加工到订货、发货，货款回收的周期较长，经常出现资金紧缺的现象。“经常有客户等着要货，我们着急进货，可是流动资金不足，眼前的生意做不了，只能干着急。”马霞说。

  2009年11月，马霞遇到在雅宝路商圈调研的民生银行总行营业部客户经理郭树杰。从此，金融机构的支持如同当头洒下的阳光，让她备感温暖。

  马霞清楚地记得，那天郭树杰问了她这样几个问题：经营中是否出现资金紧张的问题？这时一般通过什么途径解决？为什么没有想到上银行？

  “民生银行可以帮助您，我们会尽量为您设计一套合适的贷款方案。”郭树杰告诉马霞，民生银行创新推出的“商贷通”业务，不仅担保灵活，而且用款方便，就是为她这种商户量身定做的！

  马霞当时有点半信半疑。毕竟，她连财务报表都没有做过，更别提找会计师做审计了。她手头惟一现存的材料，就是手写的一张张流水单，记录的是每天卖出的服装款式和数量，可忙起来的时候连单价都没写！就凭这个，他们能给贷款吗？

  听完郭树杰耐心细致的介绍后，马霞抱着试一试的心态来到位于北京市北二环的民生银行北京管理部和平里支行。让她意外的是，支行行长亲自接待了她，还告诉她：“民生银行为小微企业提供高品质金融服务，我们不但要帮助你们解决眼前的困难，还要扶持你们做大做强！”这一番话给了马霞信心和希望。

  很快，和平里支行的信贷员余玲玲和陈楠对马霞做了高效的贷前调查，指导她提交了申请材料。一天之后，也就是2009年11月24日，马霞的两笔合计350万元的“商贷通”贷款申请正式上报。11月28日，民生银行北京营业部个贷管理中心通过评审，个贷中心主任刘红也加班加点地办完了审批手续。马霞拿到这笔急需的周转资金后，立即进货，成交了一笔大生意。

  听说马霞尝到了“甜头”，雅宝路的商户们都十分羡慕，纷纷向民生银行和平里支行提出申请，都及时拿到了贷款，生意也做得更加红火。如今，只要同这些商户们谈到贷款，他们都会情不自禁地说，“有了商贷通，生意更轻松！”