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上一版3  4下一版 2010年6月4日 星期 放大 缩小 默认
树立科学经营长期经营的理念
殷 楠

  前段日子,记者到江苏采访时,发现当地保险市场有一个较为引人注意的现象:一家成立仅三年的寿险公司,通过三年的时间,个险新业务在有着47家寿险公司的江苏保险市场闯入前五名。

  这家公司是华泰人寿江苏分公司。公司总经理黄希武介绍,华泰人寿江苏分公司三年发展了三大步,不仅业绩卓越、队伍稳定增长,机构的发展也很迅速。据了解,江苏分公司的第一大步是开业当年在市场上站稳脚跟;第二大步是2008年机构得到快速拓展,先后铺设三级机构5家、四级机构17家,形成了以分公司为中心、覆盖全省重点城市的机构布局;第三大步是2009年代理人队伍达到近万人,实现保费收入近10亿元,位居江苏寿险市场前十的行列。

  一家在当地成立仅三年的公司,如何能快速取得这样的成绩?黄希武告诉记者,这是因为他们严格按照寿险业的规律来经营公司。

  寿险业有何规律?寿险行业具有经营稳健、定价审慎、盈利周期长、资本金需求大等特点。经营寿险公司一定要有长远意识,做有价值的业务,单纯以“保费、规模论英雄”的评价方式并不科学。

  保监会主席助理陈文辉曾指出,寿险公司应当树立科学经营、长期经营的理念,充分发挥寿险业的核心竞争力,在技术上发挥风险管理与长期资产负债管理优势,在业务上坚持保障型与长期储蓄型相结合,加大保障成分,在结构调整方向上坚持短期变长期、趸缴变期缴。

  从华泰人寿江苏分公司的经营方针中,我们可以看出这些特点。

  首先是个险业务方面。该公司确立了个险渠道以“稳健发展”为宗旨,以调整产品结构为重点,以增实力、增效益、增实惠为目的;通过精细化、专业化的经营管理,夯实培训等基础管理,提高代理人收入,打造一支专业化、职业化的营销员队伍,最终谋求公司个险业务的长远稳健发展。在这些方针的指导下,三年间该公司个险业务从2000万元跃至2亿元,代理人队伍由几百人发展到万人团队。

  其次是银保业务方面。2009年该公司银保实现期缴零的突破,期缴保费达2969万元,为华泰人寿创造了更多的内涵价值,从规模经营向内涵式经营迈出了坚实的一步。在迅速发展的同时,江苏华泰一如既往地注重和加强银保业务结构优化调整,提升业务品质,使银保业务成为公司实现持续、健康和快速发展的重要保障。如今,其银保业务已经突破6亿元大关。

  而对于代理人的管理,该公司提倡以诚信为本,而非业务至上,并且将继续率作为重要考核指标。黄希武告诉记者,代理人没有保费的压力也就避免了虚假保单、误导行为的发生。而将继续率作为考核,也就要求代理人务必将诚信落到实处。开业至今,客户对江苏分公司的投诉率几乎为零,且续期率达到了70%以上。

  当前,我国中小寿险公司主体数量已初具规模,新公司要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、树立品牌,一定要遵循寿险业发展规律,走科学发展之路;要加强业务创新,走差异化发展道路;要加强诚信建设,提升服务水平,并不断加强企业文化建设,提升核心竞争力。

  寿险业只有遵循其内在的规律来发展、坚持客户至上的经营理念、想方设法满足客户的需求,才能为客户提供满意周到的服务,才能促进全行业又好又快发展。

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