中小企业服务体系在改善发展环境，提供公共服务，促进中小企业健康发展的过程中，正在发挥着越来越重要的作用。近年来，我国中小企业服务体系建设呈现出了加快发展的一系列特点。

  一是各级政府高度重视，政策引导和资金扶持力度不断加大。《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》提出，加快中小企业服务体系建设，加强统筹规划，完善服务网络和服务设施，积极培育各级中小企业综合服务机构的要求。今年的政府工作报告提出，要把加快中小企业服务体系建设作为加快中小企业发展的重要措施。围绕着《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》的文件精神，加快中小企业服务体系建设，工信部等7部门联合印发了《关于促进中小企业服务平台建设的指导意见》，工信部原则通过了国家中小企业公共服务示范平台管理的暂行办法。中央财政中小企业服务体系建设专项资金的预算规模由5000万元增加到现在的2.5亿元。进一步调查发现，22个省份下发了进一步推进服务体系建设的文件，23个省份安排了支持服务机构小企业创业基地和公共服务平台建设的资金。

  二是服务机构飞速发展，带动了社会机构明显增加。据调查，全国目前已经建立了中小企业服务中心441家，其中省级及以上的35家、地市406家，与2004年相比，5年中增加了359家，平均每年增加72家，近三分之一的省份形成了省、市、县3级中小企业服务中心。这些服务中心带动了社会服务机构参与到中小企业服务领域，在推动开展各类公益性服务活动和服务对接等方面发挥了积极作用。据不完全统计，各地参与各种中小企业服务的社会服务机构已达几千家，其中江苏省就有近2000家，社会服务机构的广泛参与，有效满足了中小企业多样化的服务需求。

  三是特色服务丰富多彩，公共服务设施相继建立，中小企业信用担保体系加快发展，截至2008年末，全国4247家中小企业信用担保机构已累计为数十万户中小企业提供了1.75万亿元的贷款。各地推动开展了中小企业服务日、服务周、服务博览会等服务，创造了一批各具特色的区域服务品牌。全国范围内，国家重点扶持了142家小企业创业基地、153家公共服务平台。据不完全统计，目前已经建立的小企业创业基地达到1600余家，18个省份已经认定了公共服务平台858家，有些地方还建立了各具特色的融资超市、呼叫中心等公共服务机构。这些公共服务机构设施的建立和利用，在融资服务、创业辅导，技术支持、市场开拓、信息咨询等方面发挥了重要作用。

  与发达国家相比，我国中小企业服务体系建设还处于初级阶段，在核心机构和可持续发展、服务体系的运营机制、服务绩效的测评以及政府各部门服务的有效性等方面还需要不断探索。希望全国中小企业管理部门和中小企业服务机构能继续发挥开拓创新精神，继续加快推进全国中小企业服务体系建设。