世博会的开幕，吸引了大量海内外游客前往参观，为节日期间的上海消费市场增温。为打造服务世博优质支付环境，中国银联携手商业银行，多管齐下，全面优化银行卡支付环境，不仅世博园区及周边商业零售企业银行卡受理实现了全面覆盖，中国银联还在上海地区建成多个“刷卡无障碍示范街区”。

  此外，中国银联还从加大收银员技能培训、开辟客户服务“绿色通道”等方面入手，改善了银行卡支付服务软环境。便利的银行卡受理环境，为参观世博的游客提供了高效、快捷的银行卡支付服务，5月1日至3日，世博园区银行卡跨行交易金额超过2100万元。

提升支付服务水准

  据统计，截至2009年底，上海市商业零售业、旅游业能够受理银联卡的特约商户普及率为95％以上，世博园区及周边商业零售企业银行卡受理实现了全面覆盖。

  为满足世博会期间可能大量增加的银行卡跨行交易处理要求，中国银联不断强化银行卡跨行交易系统的安全稳定运营。目前，境内核心生产系统和境外前置系统均通过了多次主备系统间的切换演练，其业务、数据处理和恢复能力均达到世界先进水平。这标志着中国银联在应急处理和确保业务连续性方面达到了新水平，这将为上海世博会的用卡通畅提供强有力的保障。

  中国银联携手交通银行等商业银行和专业化服务机构，深入推进上海地区银行卡受理环境建设，上海已经成为我国银行卡产业最为发达的地区之一，无论是发卡量、交易量，还是银行卡受理终端数量等，都位居全国前列。据统计，截至2009年底，上海地区联网商户超过7.3万户，联网POS终端22.8万台，联网ATM机1.1万台。同时，中国银联联合商业银行和相关行业协会，在上海地区深入推进“刷卡无障碍示范街区”建设。

  目前，持银联卡可在游客经常光顾的南京东路步行街、淮海路高档名品街、徐家汇商业中心、五角场商业区、豫园等多个街区、景区“畅刷无阻”。  

形成多元支付渠道

  为更好地服务世博，中国银联不断加大银行卡应用创新力度，先后推出“银联互联网支付”、“银联手机支付”等银行卡创新支付业务，均在上海得到了成功应用及推广。

  目前，上海已有近6000台银联卡商户POS终端完成了非接触式改造，可支持手机现场支付。同步推出的还有远程手机支付业务，可支持信用卡还款、公共事业缴费、机票和酒店预订、彩票购买等交易。中国银联在近4000家便利店、超市等场所布放了“银联便民支付点”，为持卡人提供银行卡查询、公共事业缴费、信用卡还款等便利的金融服务。

  世博会是全球盛事，为更好地服务海内外游客，自2009年4月起，中国银联与交通银行联合陆续推出多款银联标准世博主题借记卡、信用卡、预付卡及芯片卡，形成了一整套涵盖各个卡种、功能全面、富有特色的世博主题银联标准卡产品，更好地满足上海世博会期间广大游客的支付需求。

  此外，中国银联还携手30家海内外机构推出了包含信用卡、借记卡、预付费卡、外币卡品种在内的银联标准上海旅游卡系列产品，为海内外持卡人的上海世博之旅，提供了特色特惠专享服务、安全支付承诺及放心旅游保障。

  近年来，中国银联不断加速国际化进程，不仅为中国人“走出去”提供了支持和便利，也为外国人到中国旅游和商务洽谈提供了便利。截至目前，已经有12个国家和地区在当地发行了近700万张银联卡，将为境外人士参观世博会和在华旅游提供极大的支付便利。

营造安全用卡环境

  中国银联联合银行卡产业相关各方，从多个层面着手，纵深推进银行卡支付环境建设，加速了世博银行卡支付环境的改善和优化。

  中国银联还协同商业银行、公安机关及产业相关各方，推动成立了世博银行卡风险事件应急处置工作小组，营造了世博期间良好的安全用卡环境，  中国银联重点强化了上海、江苏、浙江等区域的银行卡风险防范工作：一是建立世博银行卡安全支付应急处置机制，开展预警预案的全面演练和评估；二是组织对商户和收银员的风险培训，中国银联对世博园区受理商户及周边地区的商业服务网点、重点商务区、商业街区，旅游景区的内、外卡商户的培训覆盖率将达到100％；三是组织受理市场安全检查，包括对世博园区、重点商业和旅游景点的商户风险管理，ATM机等银行自助终端安全管理，持卡人安全用卡宣传服务等情况进行实地检查。

  中国银联总裁许罗德表示，联合产业各方打造安全银行卡支付环境，全力服务世博会，不仅是中国银联的责任，也是中国银联加快发展，提升服务能力和品牌影响力的宝贵机遇。中国银联将抓住服务上海世博会的契机，不断扩大业务领域，提高服务水平，加快国际化进程，向海内外持卡人提供便捷、安全、高效的支付服务。

  许罗德表示，支持世博、服务世博是中国银联作为银行卡组织应尽的社会责任。目前，中国银联已从保障系统稳定运行、加快受理环境建设、加大创新支付力度、推动银联标准卡境内外发行、营造安全用卡环境等方面，全方位做好世博支付服务的各项准备，以确保为境内外持卡人提供更加便捷、安全、高效的银行卡支付服务。