在距玉树130公里和200公里的清水河、玛多两个地方，能看到中国人保设立在路边的查勘点，这两个查勘点是专门为来往救灾车辆出险报案提供便捷服务的。

  4月14日玉树地震发生后，全国各地赶赴玉树灾区的救灾车辆使得玉树当地的交通一下子紧张起来，最常见的情形就是救灾车辆排着长队紧挨着缓慢前行。加之玉树路况复杂，高原天气变化莫测，常有救灾车辆发生小事故，加剧了道路的拥堵。

  如何能及时化解救灾车辆的交通小事故，缓解因这些事故造成的道路堵塞，保障交通顺畅呢？中国人保在玉树当地的机构决定主动做好现场保险理赔服务工作。于是他们分别在距玉树130公里和200公里的清水河、玛多两个地方，设立了路边查勘点，方便救灾车辆出险报案。

  目前，这两个站点每天至少有2名员工在现场查勘处理。为简化理赔手续，每个站点每天都备上了一定数量的现金，及时为小额车险事故进行现场查勘定损，当场快速理赔。同时，工作人员还对外地路过的出险车辆以及对其他保险公司承保的出险车辆，做好定损工作记录、提出理赔建议。

  清水河、玛多的两个路边查勘点设立以来，有效保证了玉树救灾道路的畅通。目前，中国人保每天都要接到7到8 起报案，小额赔付4到5起。

  如今，这些临时理赔点已经成为中国人保在灾区的重要服务“窗口”，体现了中国人保一贯奉行的“人民保险、服务人民”的企业精神。