正在实施股份制改革的农业银行，不仅坚持股改不改支农方向，并且为农业生产、农村繁荣、农民致富提供了更为坚强有力的金融支持———

  中国农业银行在实施股份制改革之初曾明确表示，农行永远都不能脱离“农”字，农业银行股改不改“三农”方向，上市只会强化服务“三农”的功能。

  近一年来，农业银行始终将服务“三农”放在改革发展的首要位置，积极创新金融产品，努力加大信贷投放，加快推进“三农”金融部改革，不断提升风险管控能力，农行“三农”金融服务覆盖面正不断扩大，其服务水平也不断提高。

  股改之后的农业银行在服务“三农”方面到底表现如何？记者近日在陕西省进行了实地采访，切身感受到了农行在服务“三农”方面所作出的卓有成效的努力。

一个服务“三农”工作站的见闻 

  有了工作站，农民申请贷款不再是件麻烦事，工作站担负起资料收集和审查的职责，只需给农行打个电话，他们很快就会派人下来，在最短的时间里审定是否可以办理贷款。

  56岁的陕西安塞县侯沟门村农民、蔬菜专业合作社理事长樊明亮不久前又有了一个新的职务———农业银行侯沟门服务“三农”工作站工作人员。

  3月29日，记者来到侯沟门村。只见服务“三农”工作站就紧挨着樊明亮的家，一间是日常接待农民的办公室，一间是安装有存取款一体机的24小时自助银行。办公室的墙上张贴着惠农卡的使用方法、如何办理贷款等银行业务介绍，办公桌上则摆放着各种农行业务宣传小册子。

  记者注意到办公桌上还有一部和普通电话不太一样的电话，樊明亮告诉记者，这是农业银行专门给农民提供的转账电话。有了这部转账电话，他们办理业务就不用再往县城里跑了。过去农民都是把钱放在家里，有时会被老鼠咬了或霉变了，有的甚至都不知藏在哪儿了。“现在电话转账很快捷、很安全、很踏实。”他一连说了三个“很”字，不由得笑了起来。

  原来，侯沟门村的村民大都利用蔬菜大棚种植黄瓜，以前每到有商家前来收购黄瓜时，要么是现金交易，要么是把钱打到村民的银行账户上面。大笔的现金交易不太安全，银行转账大家还要到县城查看，很不方便。有了转账电话后，这一切都显得再简单不过了。只要打个电话，然后在电话上面刷一下银行卡，钱就立即到了自己的账上。目前，这个工作站辖区内共布放了4部转账电话，给农民带来极大的便利。

  “我们这里还有能说话的存取款机呢，比县城里的好使多了。”樊明亮边说边带着记者来到隔壁的自助银行，只见他从口袋里掏出农业银行专为农民设计的惠农卡，插入插卡处，机器里马上传出提示音。根据声音的指引，樊明亮向记者演示了如何查账、存款和取款。“以前存取钱要到40公里外的县城里，来回要三个多小时，现在对农民来讲实在太方便了。”据统计，当地农民已经从农业银行侯沟门服务“三农”工作站领到贷款3868万元。

一张“三农”服务点分布图的背后 

  农行陕西省分行先后推出的农村青年创业贷款、“富菜贷”农户小额贷款等新业务，受到当地农民的普遍欢迎。

  建立服务“三农”工作站，是农业银行陕西省分行加大服务“三农”力度的重要举措之一。他们不仅绘出了服务“三农”的蓝图，而且认真地加以具体落实，让蓝图变为现实。

  在陕西省安塞县采访时，农行陕西省分行“三农”个人金融部总经理梁建兴就向记者展示了这样一幅地图。这张彩色地图上方写有“农业银行安塞县三农服务点分布图”字样，图上用各种符号标明农行在安塞县原有网点位置、农行流动服务车路线图、农行“三农”服务工作站、ATM机摆放地点等。

  看似简单的网点分布图，实际上饱含着农行员工服务“三农”的一片热情。为了绘制好分布图，他们要精心测算每个服务点覆盖的村镇，使网点设置更加合理，让农民办理业务不需要跑太远的路。农行把分布图向社会公布，并张贴在服务站，让农民心中有数，同时接受社会监督。“目前我们已经绘制了20多个县的‘三农’服务点分布图，今后要逐步推广，最终要形成一幅全省的三农服务点分布图。”梁建兴告诉记者。

  这一幅幅网点分布图，所构成的实际上是农行搭建的“三农”金融服务体系。作为农村金融领域的骨干和支柱，农业银行陕西省分行立足全省县域经济实际，按照服务到位、风险可控、发展可持续的原则，增强农村金融的造血功能，加大信贷支持力度，有效地缓解了长期以来困扰“三农”的贷款难问题，使农业产业化龙头企业、农村中小企业及广大农民真切地感受到农业银行带给他们生产的便利和生活的改善。

  根据陕西省县域和“三农”客户需求特点，农行陕西省分行加大惠农卡、农户小额贷款、小企业简式贷款、代理保险、代客理财等适用产品的推广力度，努力为广大农民提供方便快捷、简单易用、成本低廉的新型金融服务。

  农行陕西省分行行长益虎向记者介绍说，他们今后将重点做好惠农卡和农户小额贷款业务，进一步加强“三农”服务渠道建设，构建网点渠道、自助渠道、电子渠道等多渠道的一体化服务体系，提升服务“三农”的质量和效率。

一份“三农”金融服务报告的解读 

  为了实施“三农”服务组织体系改革，农行各级分行专门设立了“三农”业务板块，充实了“三农”业务条线人员。

  农行山西省分行在服务“三农”方面所做的探索，是农行加大“三农”服务力度的一个缩影。就在今年两会期间，农业银行发布了《2009年“三农”金融服务报告》，全面回顾和总结了“三农”金融服务为经济发展作出的贡献，在社会上引起了强烈反响。统计数据显示，农业银行2009年涉农贷款累计投放达9899亿元，余额达到1.2万亿元，增长速度明显加快。 

  各种统计数字表明，农业银行不断加大信贷投放力度，特别是突出抓好农户金融服务。截至2009年底，该行为农户发放惠农卡达到3336万张，覆盖全国3319万农户，惠及1.3亿多农民，通过惠农卡发放农户小额贷款673亿元。在农业银行鼎力支持下，不少农民得到了发展生产急需的资金，摆脱贫困，走上了发家致富的道路。同时，惠农卡代理发放各种补贴的能力大幅增强，部分地区已经实现通过惠农卡发放粮食直补、农资综合直补、家电下乡补贴等21项补贴，并可实现刷卡消费。  为确保农业银行服务“三农”可持续发展，在构建“三农”金融服务体制机制方面，农行努力探索实行事业部制管理模式。在前期试点的基础上，农行进一步加大了“三农”金融部的改革力度，搭建专门的组织机构，健全单独核算和考评体系，建立单独的资源配置机制。

  事实证明，农行“三农”金融服务这项涉及亿万农户利益的重要工作，已取得了历史性的进展和积极成效。而农行不久前出台的《“三农”业务中长期发展规划（2008—2017）》，提出了“财务重组后，3年内“三农”金融部贷款翻番、5年超两万亿元、农户贷款5年翻两番”等宏伟目标。