从来自四面八方的案例,可以清晰地看出,我国“数字社区”建设的发起者和着力点多种多样:上海的例子证明了政府主导对提高社区服务技能的重要性,大连的例子体现出企业能够发挥的能力,北京的例子体现出社区居民的主观能动性,而杭州的例子则是第三方电子商务平台向线下延伸,为社区居民提供网上购物服务。
多管齐下,正是我国目前数字社区建设的特点,此外包括数字电视、职业培训、社区医院“健康档案”和针对空巢老人的“社区服务呼叫系统”等多种方式,也在加速“数字社区”建设的进程。而这其中最主要的原因,对政府来说,加快“数字社区”建设是提高社会信息化和服务职能的有效手段,而对企业来说,数字社区中则蕴含着巨大的商机。
根据预测,今后15年我国数字化城市数目可望达1000个以上,城市信息化水平将达到50%左右。显而易见,利用信息技术及相关活动改造和发展包括社会、经济、文化等一切领域的城市信息化建设正在迎来一个发展的好机遇。
数字社区作为高科技在社区建设中的作用、推广与普及,已成为现代化新型社区发展的必然趋势,未来还有更大的发展空间。加强数字社区建设工作,首先要提升社区的现代化管理水平,加快推进社区网络平台和社区电子政务建设,建立社区综合数据库,整合相关资源、实现资源共享。
其次,要建立信息化服务网络平台,拓宽社区服务职能,丰富社区服务方式,逐步建立完善集政务公开、信息发布、查询、咨询、治安、就业、培训等功能于一体的信息网络服务,通过网络渠道将社区服务送达千家万户。
同时还要进一步鼓励企业创新数字社区服务范围,更充分地利用互联网,开设网上超市、网上认证教育、网上物业管理、网上顾问服务、网上医疗服务和网上中介服务等多样化、高层次的服务项目。