在春节前后，收到的五彩缤纷的贺年卡中，来自西安市人民政府的贺卡引起记者的注意。在这张看似普通的贺卡里，不仅有温暖的祝福，还有署名西安市市长陈宝根的长达两页的一份“答记者问”。

  “张毅同志，首先，感谢你对市政府‘听政声，察民意，献良策’活动的支持，对你提出的建议和相关问题，已责成有关部门认真研究，抓好落实。先将研究意见和落实情况回复如下……”

  去年西安市政府就全市重大发展和与市民利益切实相关的城市建设管理等问题，广泛开展了“听政声，察民意，献良策”活动，市政府领导先后10多次深入社区、乡村邀请市民群众召开专题座谈会，并通过网络、报纸等渠道征求各方意见和建议。作为该活动的一项内容，去年12月14日，记者与10多家媒体负责人应邀出席了与市长面对面的“征求意见建议座谈会”，并就西安城市建设管理精细化、创新优化消费环境等提出了几点意见。类似的座谈会，过去记者经常参加，但并未期待什么具体的结果。因此，当记者看到这封“别样”的贺卡时，不禁为西安市政府的认真务实精神而叫好。

  陈宝根在回复函中写道：“一，关于‘城市管理精细化问题，路标不明显，不美观，城市雕塑作品应上水平’。市政府在今年工作中进行了安排部署，并在提交市人代会2010年政府工作报告中明确提出：继续推进城市精细化管理。紧紧围绕‘建设人民满意城市’的目标，完成城市建设管理提升年各项任务。”记者提出的其他问题也都给出了回复。

  近千字的回复函打印在两页粉红色的纸上。记者与一起参加座谈会的几位媒体同行电话沟通，原来凡是当时提建议的人都收到了这样的贺卡。大家的共同感受是，一封小小的贺年卡，折射出机关作风的可贵变化。记者了解到，西安市去年开展“听政声，察民意，献良策”活动以来，先后收集到各类意见和建议2500余条，市政府总体回复率95％以上，其中市长直接收到的意见建议回复率达100％。