中小企业是江苏经济的主体,在推动国民经济增长、增加财政收入、优化产业结构、繁荣城乡市场、促进社会和谐稳定等方面发挥着重要作用。近来年,在省委、省政府的大力支持下,江苏邮政充分发挥自身优势,加强与江苏中小企业的双赢合作,在推动中小企业发展壮大的同时,实现了自身业务和服务水平的整体提升。
作为沿海经济发达省份,江苏全省共有中小企业超过100万家,占全省企业总数的99.91%。江苏省委、省政府高度重视中小企业发展,制定了扶持中小企业发展的政策,设立了专项扶持资金和再担保机构,建立共同服务平台和社会化服务体系。其中,支持邮政发挥自身优势服务中小企业发展是其中的一个重要内容。
中小企业由于规模小,企业融资规模有限,几乎没有自己的营销网络和分销体系,市场信息不灵,营销能力差,售后服务跟不上,成为制约中小企业发展的瓶颈。邮政建有遍布城乡的营业网点,建立了四通八达的邮政运输网,拥有覆盖区域广、技术手段先进的航空快速集散网,建成了覆盖城乡的金融计算机网。邮政可以利用其自身优势,帮助中小企业全方位地解决发展中的瓶颈问题。为此,江苏省委、省政府高度重视邮政服务中小企业工作,把它作为促进地方经济发展的重大举措,召开相关会议,下发有关文件,特别是金融危机后,针对中小企业尤其是外贸企业的困难,与省邮政公司联合开展了“送政策给中小企业活动”,切实改善中小企业的发展环境。
江苏省邮政公司认真贯彻省委、省政府的决策部署,充分发挥邮政网络资源优势,创新思路,改进服务,积极主动地服务中小企业。一是加强品牌建设。江苏省邮政公司推出了专为中小企业设计的“企业+”服务品牌,在全省各市、县邮政局举办了形式多样的服务中小企业推介会,利用信息流、实物流和资金流等综合优势,为中小企业成长不断添加新的动力。二是提升服务水平。通过广泛深入的走访,加强与中小企业的沟通,了解实际需求。自2007年10月在全省开展邮政服务中小企业走访活动以来,全省邮政累计走访中小企业27万家。在此基础上,为5000家中小企业设计了“一对一”的个性化服务方案。三是提供金融服务。对年销售额在1000万元以下的小企业推出了小企业贷款业务,已累计向12.5万户客户发放各类贷款100亿元。邮政还为中小企业提供代发工资、商务汇款、资金结算、小额信贷等相对完备的金融服务项目,切实改善了中小企业的服务环境。四是开展数据库营销。江苏邮政积极开展数据库营销,帮助中小企业拓宽营销渠道,实现精准营销。2007年—2008年,全省邮政累计为近1.4万个中小企业制作、寄递贺卡8400多万枚;今年以来累计为1.3万户中小企业提供了近3600万条名址开展数据库商函营销。
江苏邮政通过发挥整体合力开展服务中小企业工作,满足了中小企业的多元化需求,促进了全省中小企业服务体系的建设,初步形成了“邮政有优势、经营有市场、企业有效益、发展有前途”的良好局面。实践证明,邮政是促进中小企业发展的一支重要力量。江苏省委、省政府将一如既往支持邮政服务中小企业工作,希望江苏邮政在已经取得初步成效的基础上,立足新起点,树立新目标,推出新举措,全面巩固服务中小企业工作成果,继续创新发展思路,进一步提升服务理念,拓宽服务领域,创新服务方式,扩大服务内涵,共同开创优势互补、合作共赢的新局面,为全省“全面达小康、建设新江苏”做出新的更大贡献。