第12版:经营之道 上一版3  4下一版  
 
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上一版3  4下一版 2009年12月16日 星期 放大 缩小 默认
企业观察
老品牌 新形象
□ 瞿长福

  创立于1902年的云南白药,是一家知名的百年老店:老品牌、老药企。

  这种“老品牌老药企”特征,使它在获得消费者对“老字号”广泛认同的同时,也带来了一些新课题。因为是老品牌,消费者容易把它的品牌认知固化在某一类或某一个产品上,比如过去很长时间许多人提到云南白药以为就是止血散剂;因为是老药企,消费者又容易把它与传统中药的苦汤药、服用不便等链接起来。

  但是云南白药通过观念更新、产品创新,不仅使百年品牌焕发出巨大活力,也改变了传统中药的消费模式,树立起传统中药与现代生活紧密融合的崭新形象。

  云南白药的成功,对类似的“老字号”企业,至少有两点启示。其一,观念更新是“老字号”企业活力永续的内在动因。有的企业为了在市场竞争中胜出,也在不断推出新产品,但效果并不明显。为什么?一个重要原因,在于它没有跳出固有的思维框框,总是在原来的框架里打转转。但云南白药从更新观念开始,它超越了就中药论中药的发展思路,而是使传统中药不断适应现代人们方便、快捷、高效的消费特点,让传统中药走进现代生活,进而为云南白药带来了新的更广阔的市场空间。

  云南白药带来的另一个启示是,产品创新是保持竞争优势的关键。云南白药以制药为主业,主要产品有白药散剂、胶囊、宫血宁等,用云南白药董事长王明辉的话来说,这些都是好产品,但发展空间有限,即使把市场占有率提高到100%,也不足以支撑白药“做大”的目标。所以,云南白药要在产品创新上寻求突破。向哪里突破?他们选择了以创可贴为代表的透皮产品和牙膏为代表的日化产品作为主攻方向,白药人称之为“突两翼”。

  对这种“突两翼”的选择白药人是很有讲究的。首先,它并没有离开白药的优势,不是离开自己优势盲目创新。白药的优势在于“药”,白药人就把“有药效果才好”的观念强化到产品中去了。更重要的一点在于,日化品是一个与人们生活朝夕相处的丰富领域,从个人卫生护理用品,到美容化妆品行业,市场空间巨大,而且随着人们生活水平的提高,这一领域的消费还将快速增长。这么大的市场空间,加上云南白药的品牌优势和制药优势,足以支撑白药“做大做强”的目标了。

  有了宽阔的发展思路,并在这种思路下不断进行产品创新,云南白药就有了决胜市场的“秘诀”。

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