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上一版3  4下一版 2009年12月16日 星期 放大 缩小 默认
构建独具特色的商业模式
———与云南白药集团董事长王明辉对话
本报记者 瞿长福 周 斌 林火灿

  记者:云南白药什么时候、怎样提出把传统中药融入现代生活这一发展理念?为什么会提出这样的理念?

  王明辉:2000年我们开始营销体制改革,使白药能够全面贴近市场,我们看到消费者对传统用药方式的选择越来越少,人们更喜欢用一些现代、便捷的中医药产品。从销售来看,白药创制时的散剂产品销量逐年下降、用药人群非常局限,很多年轻人从来没有使用过这个产品,品牌的知名度和产品的销售状况形成极大的反差。我们意识到,问题不在消费者,在企业。如果白药还是靠一瓶散剂做市场,路只会越走越窄,认识到这一点后,我们开始把重心转移到新产品上来,陆续推广白药气雾剂和创可贴等产品。

  2002年的时候,白药满一百岁。如何把白药带入下一个百年?如何再创白药新的辉煌?总结发展的经验,我们班子认识到:只有立足于传统又超越传统,充分利用现代科技,把白药的有效成分作为一种基质添加到其他成熟的产品当中,同时开发中药新的用药领域和用药方式,让传统中药融入到现代生活中,白药才能获得真正广阔的发展空间。

  记者:这一理念的提出对云南白药的发展起了怎样的作用?

  王明辉:在2003年,云南白药牙膏研制成功;2004年开始组建健康产品事业部;2005年,云南白药牙膏采用先树品类后树品牌的营销方式,高调进入中国牙膏市场,开拓牙膏市场的蓝海;2006年,云南白药牙膏销售收入过亿元,成功开拓了功能性牙膏高端市场的新天地,确立了中国功能性牙膏的品牌地位;2007年,云南白药牙膏的销售额近3亿元,一举成为医药产品进军个人护理产品领域的成功典范;2008年,云南白药牙膏销售额达5亿元,使健康产品成为云南白药集团市场战略的重要部分,实现了产品线的延展。云南白药牙膏的开发,充分体现了把传统中药融入现代生活的理念。

  记者:怎样理解这一理念与云南白药核心竞争力的关系?

  王明辉:云南白药的核心竞争能力,在于白药作为百年品牌的高认知度、独特性、资源整合能力以及企业文化的包容性。把传统中药融入现代生活,使白药的核心竞争要素充分揉合在一起,实现了产品与现代生活的有效对接,增强了企业的竞争实力。

  记者:循着把传统中药融入现代生活这个发展理念,云南白药是否已形成比较成熟的新的商业模式?怎样理解云南白药这种新的商业模式?

  王明辉:从云南白药创可贴到云南白药牙膏,都是将云南白药止血愈伤的独特功能和品牌价值添加到“成熟产品”中。公司将企业竞争的重心从对手转移到价值链、产业之间的合作,通过加强对外合作扩大自身优势。采用虚拟企业运作模式,有效规避了创新风险,使企业保持了高度的柔性和快速反应能力,有利于把组织做小,市场做大,品牌做强,优势做突出,从而形成独具特色的商业模式。

  记者:把传统中药融入现代生活,是一种思维创新。你曾提出过开放式创新,怎样理解这种创新?

  王明辉:我们把白药创可贴和白药牙膏的成功归结为思维方式、产品设计、品牌定位、市场营销和组织结构创新的集成。在种种创新中,思维创新又显得尤为重要,因为思想指挥行动。开放式创新,就是要有开放的心态和开阔的视野,能够汇集最好的创意和技术、整合全球资源为我所用。云南白药在研发领域实施的首席科学家制,就充分体现了开放式创新的成效。

  记者:这些年关于传统中药发展的议论很多,让传统中药融入现代生活能否看作是传统中药的一个发展方向?

  王明辉:这一点不容置疑。医药产业是一个以人为本的产业。科技在深刻地改变着人们的生活,与现代人生活习惯融合最好的产品,背后一定是一个巨大的产业。如果你让现代人在生活中去点煤油灯、去坐老牛车,会觉得很不可思议,因此,电力、汽车行业发展成了国民经济的支柱产业。如果传统中药能够和现代人的健康需求充分契合,一定会孕育出一个巨大市场、催生一个新的支柱产业。

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