分析国际金融危机,有观点认为是创新过度导致危机,笔者认为实际上是金融脱离了实体经济,金融创新偏离了正确方向。创新本身恰恰是应对危机、抢抓机遇的有效手段。对于中国保险业来说,在后金融危机时代,创新更显重要。创新才能发展赶超,创新才能转变发展方式,创新才能培育新的增长点。
明年,寿险业发展的首要任务是要坚持把握寿险行业大方向,进一步统一对行业定位和科学发展的认识。准确的行业定位能保证寿险行业社会价值的实现、核心技术优势的发挥、核心业务的明确。定位决定方向和战略。国际金融危机的一个重要教训就是整个金融业定位出现了偏差。其次要持之以恒推进结构调整,促进寿险行业发展方式的转变。结构调整就是把行业发展方向调整到长期储蓄和风险保障等保障类业务上来。这在当前的低利率时代尤为重要。因为对寿险业来说,风险保障业务和长期储蓄业务往往才是内含价值高的业务,才是消费者对寿险真正需求的业务。长期业务能体现长期储蓄功能,还能在当前低利率环境下集聚长期低成本资金,夯实公司未来盈利基础;期缴业务可以增强业务发展稳定性,熨平投资市场波动;加大保障成分就是要注重风险保障功能,保障性强的业务弱化了消费者对投资收益的敏感性,降低了寿险公司资金运作的压力,能促使投资稳健。而这一切都需要在更深和更高程度上进行创新。
回顾中国寿险的发展,每一步飞跃都离不开创新,比如在销售渠道方面,中国平安通过个人营销实现跨越式发展,太平人寿利用银保渠道实现初创期的快速发展,中英人寿积极发展经代渠道,招商信诺专注于电话营销仅37个月就实现了盈利。又比如在产品方面,中国人寿、中国平安等创新开发了新型产品,冲出了预订利率降低后的销售低谷,新华保险通过保额分红产品实现了长期期缴业务的快速发展。因此,寿险公司应坚持开拓创新的文化,大力推进渠道创新、产品创新、服务创新和管理创新。