“他们教我种花，我教他们上网。”江苏省沭阳县颜集镇堰下村的村委会副主任吴兴艳直爽干练，1984年出生的她是大学生“村官”，2007年毕业于淮阴师范学院农村区域发展专业。如今村里开网店的人多半得到过她的帮助，在这个被国家林业局命名为首批“中国花木之乡”的地方，很多人甚至要从如何正确关机教起。“我懂这个嘛，又在这里工作，他们找我正合适。”吴兴艳说。

  吴兴艳这样的大学生村官，正是推动农村信息化在“人”方面的“窍门”所在。在记者对浙江、江苏、云南等地的农村信息化调研中，深刻地感觉到，抓住“窍门”的重要性。抓住窍门，才能找到对农民来说真正有用的应用，才能教会他们使用这些应用，也才能让他们认识到信息化的便利。腾讯执行副总裁李海翔也告诉记者，为了援建云南和贵州的学校，腾讯内部也进行了志愿者选拔，在一年的时间里，志愿者将在当地全职工作，“我们互联网公司的员工，最懂的就是电脑和网络。”使用真正的专家，让他们在当地踏踏实实地工作———此为“用人”之窍门。

  小小的睢宁县沙集镇上，居然有5个电脑专卖店，每个店里的销售人员都告诉记者，这里出售的电脑，“硬盘不用大，但要够稳定，销售时一定要装好杀毒软件，因为农民就是拿它开网店的，对硬件的要求不一样。”而英特尔则开发出了家电下乡软件包，凡是购买家电下乡电脑的农民都会发现自己的电脑主机上粘着一张有用户名和密码的纸条，凭着它，他们可以登录“欢乐农村”软件。英特尔中国新兴业务发展计划总监周力直白地说：“对初次接触电脑的农村客户，最重要的就是让他们了解，电脑能提供什么，改变什么。”有适合农村市场的软件和硬件，此为“窍门”之二。

  有了人，有了物，下一个窍门则是服务。如果说阿里巴巴和淘宝为代表的电子商务公共服务平台是以电子商务的形式开拓了农产品和农产品加工业的销售渠道，那么更多的涉农网站则从更多角度为农民提供服务。市场调研机构CNZZ的数据显示，截至今年8月底，我国农业网站数目达到29739家，今年增加8183家，增长率达到38.0％，远高于全国互联网站平均增长速度。同时，整个农业类网站的站点流量业也保持着一定的增长，截止到8月31日，全行业每天的独立访客和页面浏览数分别达到342626人和 1206324次，分别比这两项数据2009年1月1日的统计结果增加了15.1％和19.4％。

  有了“抓手”，农村信息化才能一日千里地发展，从人到物到服务，来自三个方面的合力，正扎实推进着农村信息化的进程。