中国企业有条件实现低成本的高效运营，中国移动有能力为全球电信运营商提供外包服务，成为全球通信业的领军者。

  在技术进步日新月异的信息化社会，中国移动通过打造集中化、标准化、信息化“三驾马车”，构筑起低成本高效运营的集中管理体系。

  集中化是集中管理的核心。李跃说，集中化的成效主要体现在网络建设、网络运行维护和企业管理三个方面。以企业管理中的集中采购为例，过去各地分散采购的方式规模小，价格、质量、服务难以保证，自2004年建立起集团公司和省级公司两级集中采购体制后的五年内，公司累计集中采购金额达1986亿元，与上一年采购价格环比节约662亿元，这一规模相当于2006年集团全年的净利润。而建立集中采购的“反向拍卖”平台，是中国移动集中采购中的一大创新。他们在电子采购平台上发布采购需求，供应商在线递减竞价，通过多次竞价，最终确定最合适的合作供应商。截至2009年9月中旬，总部及31个省区市已进行了208个电子反拍项目，参与的供应商总计1033家，已统计的反拍采购金额超过171亿元，中国移动通过实施反向拍卖累计节约金额超过29亿元。

  标准化是集中管理的保障。李跃介绍，过去设备规格多，大大影响了集中化的程度。以基站铁塔为例，中国移动每年要建造数以万计的铁塔，过去缺乏统一标准，各地的铁塔千姿百态、技术水平也参差不齐。2007年11月，中国移动开始执行基站铁塔标准化设计，原来的几十种铁塔变成了4类塔型，不仅平均缩短建设周期2个月以上，而且建设成本降低明显，仅一年时间全国累计建设标准化铁塔1.82万座，单座铁塔降低了40％的用钢量，节约投资约2亿元，并为实现铁塔建设材料的集中化采购提供了保障。

  而对用户而言，也很容易感受到移动服务的标准化，不管在天南海北，不管是面对哪一位服务人员，得到的都是相对一致的服务。

  信息化是集中管理的手段。李跃坦言，随着网络规模、业务种类、服务客户的大量增长，必需依靠信息化的手段确保集中管理顺利进行。但李跃认为，信息化决不是简单的以计算机网络替代手工劳动，而是一场全面而深刻的管理革命。中国移动的网管支撑系统，就是依靠信息化手段对全网设备进行集中维护管理的典范。从传统的各市县分散维护方式，向新型的集团和省区市两级远程集中维护方式转变，高效的网管IT支撑系统发挥了巨大作用，也带来了显著成效。以设备故障处理为例，集中前，发现网络设备故障，通过传真等手段将处理指令下达到设备修护现场往往需要几小时，而现在网管系统将自动监控网络运行情况，一旦出现故障，告警信息和故障处理指令通过电子平台将在1秒内下达到设备维护现场。这使得网络故障处理及时性大大提升，故障处理时间缩短了一半。

  集中管理让中国移动走上了持续健康发展的轨道。李跃说，中国企业有条件实现低成本的高效运营，中国移动有能力为全球电信运营商提供外包服务，成为全球通信业的领军者。显然，这不仅是李跃的信心，更是中国移动的信心。