第16版:旅游经济 上一版3  
 
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上一版3 2009年8月18日 星期 放大 缩小 默认
专家连线
推进区域合作 实现无障碍旅游
中国社会科学院旅游研究中心副主任 李明德

  区域合作是当前中国旅游发展的大趋势。早在1987年,北京旅游协会就提出了环渤海地区区域旅游的概念。研究区域旅游的第一目的就是使旅游者在一定的区域范围内,能够通畅、愉快地进行旅游。

  旅游作为一种产业,是由不同的产品通过投入和产出,通过旅游者的消费行为产生效益,对国民经济作出贡献。旅游是旅游者选择的结果,他们会在产品和产业中寻找最理想的东西。这种理想的实现,就会促使旅游产业发展壮大。但是,旅游者心目中的东西,永远是一种产业诸要素的集合体,而不是一种单项的产品。例如,某位游客的目的地是五台山,他就必须搭乘交通工具、需要导游,需要一种产业诸要素的集合体的服务。因此,搞区域合作的目的就是在更大范围内使产业要素更好地服务旅游者。

  旅游是一种社会行为。这就需要社会管理部门从政策的角度来满足旅游者的需求。政府制定政策、研究区域旅游,实际上就是要研究政策如何在更大的区域范围内发挥作用,使旅游者在整个旅行过程中都能感觉良好,享受满意的旅程。

  区域旅游最核心的内容是四个共享:

  一是资源共享。区域划大了,纳入区域范围的资源,无论是自然山水还是人文、文化,都更为丰富多彩。丰富的旅游资源也有利于我们从产业的角度整合资源,创造出更精彩的旅游产品。不仅如此,我们还可以随着形势的发展,不断地变换产品。发展区域旅游的好处就在于我们能在更大范围内,进行旅游资源的共享、整合以及旅游产品的推陈出新。

  二是市场共享。旅游的最高境界或者说产业的最高境界,就是达到客源地与目的地之间的自然对流。区域旅游的首要工作就是实现市场共享。在市场共享上,旅行社是先锋。人们不大理解,上海没有故宫,没有颐和园,为什么旅游业这么繁荣?这是因为上海牢牢把握区域旅游这个概念,实现了和周边地区的市场共享。

  三是信息共享。旅游者在旅游行为发生之前,要进行精心选择,选择的基础就是获取大量的信息。因此,无论是资源共享也好,市场共享也好,首先就要有信息共享。这就要求我们寻找一种最合适的方式,把信息送到旅游者面前,以便旅游者做出决策。不仅是旅游产品方面的信息需要共享,其他方面的信息,例如价格信息、交通信息、甚至灾害性信息都需要实现通达。有了信息的通达,就容易产生市场共享。

  四是利益共享。任何合作都会涉及到利益。这里所谓的利益主要是企业利益。当然,从宏观的角度来看也有各地方的利益,但是利益主体主要还是参与合作的企业。区域合作的目标是双赢,互相促进,共同发展。

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