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上一版3  4下一版 2009年8月12日 星期 放大 缩小 默认
“网购市场”有逛头
来 洁

  和很多人一样,我的网上购物是从在当当网、卓越网上买书开始的。

  最吸引我的,首当其冲是便宜的价格。以前要买书,特别是一些学术性较强的书,得四九城地转悠,还未必买得到。现在,省事了,在家点点鼠标,书就送上门了,崭新、干净、包装完好,验收满意了,就当面付款,非常方便。一下子,购物的时间成本、交通成本都节省下来了。

  养成了网购的消费习惯之后,渐渐地,我又发现了专门的化妆品销售网站“果皮网”。各大品牌的化妆品可说是一应俱全,而且有信誉保证均是正品。特别是,这里能买到很多商场里买不到的东西。比如英国BODY SHOP牌茶树精油,北京市内2天就快递到家。

  大约是去年,淘宝网跳进了我网购的视野。这个以C2C(个人对个人)为主要经营模式的巨大市场,以丰富多彩的商品为人们打开了一个全新的消费空间。

  从四川原产地买最地道的回锅肉调料,从苏州婚纱生产基地买最新款的服饰,从上海老纺织厂买市面上“失踪”的手绢……依托网络的海量信息,网购更能满足消费的个性化需求。跨地区的物流速度是如此之快,从广州到北京也不超过3天。淘宝网上遍及全国各地,甚至日韩欧美的店铺,让人充分体会到了市场大流通的购物快乐。

  上网购物也不再是年轻人图新鲜。便捷性让这种新型的消费模式逐渐融入了人们的生活,成为一种必需。 

  买东西,货比三家是常识。但上淘宝网,可以货比30万家。比价格、比款式、比服务……在全方位的比较后,选中最合心意、物美价廉的商品。网络购物不仅没有削减“逛”的乐趣,从另一个角度上说,反而放大了。

  不过,有人对网购望而却步,也正是因为面对汪洋大海一般的商品信息,无从选择。此外,他们还担心看不见真实的商品,质量难以保证,网络交易时害怕被人偷盗银行账号和密码……消费者的这些顾虑,也正是网络销售企业努力改进的方向。

  网络购物,要看商品的品牌、销量、评价和店铺的信誉等级等;选质量,要分析商品的打分,每个顾客按满意程度对每件商品打分,总分越接近满分,买起来就越放心;做交易,借助支付宝第三方交易工具,货到付款……如果你能从这些透明化的数字中琢磨出门道,那别是一番挑选的喜悦。

  管理日趋完善的网购销售的不仅是商品,还有服务。很多人都在携程旅行网上订过机票,现在它推出了以自由行为主打的旅游度假产品。这个产品发挥了携程的票务酒店资源优势,价格更优惠,服务更规范,与传统的旅行社团队游相比,更符合年轻人的消费特点。

  网购在带给消费者诸多便利的同时,商家也颇为受益。

  几天前,我刚在相机网店“锐意网”上买了一款佳能相机。同样的机器,在五棵松摄影器材城的零售店里,就要贵上200多元。“锐意网”五棵松门店的销售员说:“网店成立前,我们也是一个普通的零售店。转行做网店后,因为网络销售的流量大,减少了中间的流通成本,小型数码相机的价格可以更低,销售上更有优势,生意更好做了。”仔细一看,果不其然。其他店里冷冷清清,“锐意网”门店的顾客却络绎不绝,大多已经事先在网上挑好产品,到这里直接交钱验货。

  飞速成长的淘宝网则是一个最好的例证。2008年底,我国网民总数达2.98亿人,跃居全球第一,网络购物的规模也突破1000亿元,比2007年增长了130%。当时,淘宝网注册用户超过8000万,拥有我国绝大多数网购用户,每天成交量达3亿元人民币。风景独好的又何止淘宝一家。去年年底,当当网、卓越网、京东网上商城等均呈现爆发式增长。

  国际金融危机影响下,人们的消费能力有所减弱,但是更注重物美价廉。这为具备成本优势的网络购物提供了一个新的发展契机。

  这个新市场,很有逛头。

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