在新松采访，记者对国产机器人产业化运作有了全新的认识。新松的创新“新”在哪里？他们具备了两大创新优势，一是以技术为先导的企业特色；二是资源的整合能力。可以说，新松探索出了一种将科研成果产业化运作的创新模式。

  为了研发我们自己的机器人，新松的前身———中科院沈阳自动化所一直在努力，曾取得机器人技术方面的很多科研成果。那么，如何让科研成果走向产业化？新松成立后又如何做大做强？新松的答案有两个。

  其一，以技术优势为先导。

  对于新松而言，沈阳自动化所20多年的技术积累为它的成立提供了契机，同时，这些技术也成为公司发展中最重要的优势。公司成立时，自动化所是新松的第一大股东。研究所的“高知身份”使新松从诞生起就多了一些耀眼的光环：新松是我国第一个拥有自主知识产权的机器人高科技公司，此外，新松还被国家科技部授予国家高技术研究发展计划成果产业化基地和国家“863”计划智能机器人产业化基地。 

  新松抓住有利时机，利用技术优势，迅速开发出具有自主知识产权的机器人系列产品，加快产业化步伐，赢得机器人技术在国际竞争中的地位。

  但与具有百年历史的国外企业比，新松在生产规模、资金实力、技术积累等方面还存在一定差距。为此，新松又在产品性价比和售后服务上做文章。他们牢记一句话“市场是检验创新的重要标准”，通过提供高技术、高可靠性的解决方案，为客户创造最大价值；为保障“交付给客户的每项产品都是精品”，公司在实施项目过程中按照国际质量标准严格控制与管理。新松的单机产品价格与国外比低30％左右，交钥匙工程项目价格更远远低于国外同类系统或工程。

  在客户服务方面，新松提出“以客户为中心、涵盖售前、售中、售后的全程服务体系”的一体化服务战略，形成了以沈阳为依托，环珠三角、长三角及渤海经济圈为核心的快速、优良的服务体系。显然，在技术支持与备品备件等方面，外国同行难以做到迅捷与周到。

  其二，加强资源的整合能力，善于寻求市场空间。 

  从新松的发展轨迹看出，在拥有一定市场份额后，他们又针对国内市场需求的变化，将其业务核心定位为“以先进制造技术提升传统装备产业，提高客户竞争能力”，坚持自主创新而不独自创新的原则，吸纳和整合国内外各种创新资源，通过技术交流、联合设计等模式，与国外知名的机器人企业广泛合作，建立了开放式的创新平台。目前，新松与众多国际知名的机器人企业形成了紧密的商业合作伙伴关系，其产品技术水平始终与世界先进水平保持同步发展。 

  近年来，依靠开放式的创新平台，新松先后完成众多的机器人自动化成套系统，不仅高效率、最大限度地满足不同客户的需求，而且还掀起了一股国内企业以先进制造装备提升传统产业的热潮，引导了市场需求，转变了客户普遍认为高科技产品价格昂贵的观念。这种主动出击市场的方式，使新松公司赢得了良好的市场信誉，做到技术和市场的良性衔接。         （殷立春）