海尔面对新的挑战和新的机遇,积极调整自我,以变应变,向我们揭示了一个重大课题:中国制造企业怎样抓住信息化时代所带来的战略机遇?
有人说农业文明征服了饥饿,工业文明征服了空间,信息文明征服的是时间。美国的安德森在《长尾理论》里说,“在信息化时代每个企业应该是低成本提供所有产品,高质量地帮助用户找到它”。对企业来说,所有的产品都应该是低成本、非常有竞争力的,并要高质量地帮用户找到它。
说到底,信息化时代本质上是一个用户导向的时代,甚至是与用户融为一体的时代,这个时代,企业只有做到以用户为中心,实现和用户零距离才能赢得先机。
对企业来说,只有积极改变自己,从组织形态、商业模式、企业文化到员工素质,调整到能够真正迅速了解并满足消费者需求的轨道上来,才能抓住机遇,立于不败之地。