编者按 产品质量已成为国际经济和贸易竞争的焦点，质量是企业的生命，质量问题不仅关系到企业和产品的核心竞争力，更关系到一个国家或地区的形象和信誉。

  当前我国各行业正在积极应对国际金融危机，而加强产品质量管理、提高工业产品质量，对于保增长、扩内需、稳外需、开拓市场、提升产品竞争力，都具有特别重要的意义。

  6月底，国务院召开的“加强工业产品质量工作座谈会”上，来自政府部门和优秀企业的代表，就全面提高工业产品质量，促进经济又好又快发展等，进行了座谈。本报今天刊发部分与会代表的发言摘要。

  质量是企业的信誉和生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力的集中体现，是消费者的根本利益所在。

  在当前国际金融危机还在继续蔓延，对我国经济的影响还在加深的形势下，加强工业产品质量建设，显得尤为迫切，尤为重要。

  为进一步提升工业产品质量，工业和信息化部正重点抓好五个方面工作：做好规划、政策、标准的制定和实施，不断改善政策法制环境；加快企业技术改造，创新品种、提升质量；切实抓好行业质量管理，推进中小企业质量发展；积极配合执法部门加强工业产品质量监督，发挥社会监督的积极作用，抓好重点领域的质量专项整治；加强先进质量管理方法推广应用，积极营造良好的社会氛围。

  产品质量工作涉及多个方面。当前，加强产品质量建设，要突出抓好开发品种、提升质量、创建品牌、改善服务四个重点。

  一是要抓品种开发。产品要卖出去成为商品，要细分市场、找准定位、适销对路。抓品种开发，就是要鼓励企业生产适销对路的产品，更好地满足国内外消费者的需求。企业要准确了解和掌握当前和未来的消费需求，适应消费、引领消费，就要加快技术改造和技术进步，不断提升产品开发能力。政府部门要加快标准修订和政策完善，加强先进技术和管理经验的总结交流推广，为企业品种开发提供支撑和服务。

  二是要抓质量提升。抓质量提升，就是通过提高产品的实物质量，提升产品的安全性、可靠性、实用性和附加值。企业要在技术创新和质量管理这两个关键环节下功夫，为全社会提供合格产品，确保人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。

  三是要抓品牌创建。品牌的实质是自主知识产权，是社会公认度的体现。企业要以自主核心技术为基础，以高质量的产品为载体，自觉承担社会责任，依法经营、诚信经营，赢得消费者的信赖，不断提高市场和社会的知名度和美誉度，增强品牌价值和市场竞争力。

  四是要抓服务改善。服务是工业产品生命周期中不可缺少的组成部分，其服务的优劣，直接影响着产品的竞争力和消费者满意程度。企业要不断改进服务、提高质量，把服务工作做实做细，以服务丰富产品内涵，以服务增强产品竞争力。

  加强产品质量建设，还需要着力加强质量诚信建设。政府部门要加快完善政策法规和技术标准，加强质量监管，规范企业行为。企业要发挥主体作用，增强质量诚信意识、自律意识，建立健全全员、全过程、全方位的质量管理体系；加强售后服务、质量追溯和质量诚信管理，严格落实产品质量责任；加强诚信规范道德宣传教育，建设诚实守信的企业文化。

  此外，发挥质量协会、消费者协会、新闻媒体和广大消费者等社会监督作用，引导形成全社会诚实守信、重视质量的良好氛围。