一个组建中小企业金融服务专营机构的热潮正在全国银行业兴起，银监会要求各家银行在今年上半年完成中小企业金融服务专营机构和队伍的建设，业内人士认为此举是中小企业期待已久的，将有助于在较短时间内使中小企业金融服务质量有一个明显的改善，真正使中小企业的合理融资需求得到有效的解决，为我国经济以及银行自身的健康可持续发展打下良好的基础。

  应当承认，近年来我国银行业金融机构从制度、产品、服务等方面进行了有成效的探索和创新，中小企业金融服务领域得到了拓宽，服务水平、效率和质量有所提高。但是面对日益增长的中小企业融资需求，尤其是国际金融危机后出现的新情况、新问题，中小企业金融服务水平还有很大提升空间。

  解决这一问题要靠什么？除了银行业金融机构要牢固树立大局意识、战略意识和社会责任意识，充分提高对中小企业融资问题重要性的认识外，关键还是要以创新的精神开拓出一个崭新的局面。

  尽快组建中小企业金融服务专营机构是银行业在体制机制方面的一个创新之举，其目的就是要将中小企业金融服务朝着专业化经营的方向努力。目前，招商银行率先建立了离行式持牌专营机构，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行等大型商业银行在总行层面也成立了一级部制的专职管理部门，其他商业银行也正在积极筹建之中。

  国际金融业的经验表明，搞好中小企业金融服务，关键在于专业服务、关键在于单独管理。中小企业专营机构之所以能够对业务发展产生显著的推动作用，其原因主要是由于中小企业专营机构专注于中小企业金融服务，使其可以专门针对中小企业经营管理和资金运转特点，设计贷款业务流程和准入标准，提高审批效率，同时开发适合中小企业特点的产品，以“专业的机构”、“专职的队伍”、“专门的产品”较好地适应了中小企业“短、频、急”的融资需求和灵活多样的金融服务需求。

  为中小企业融资是一种专业的服务。人们不要小看做中小企业的信贷员，他们的工作非常不易，需要高超的技艺，既要做好营销，又要做好服务，更重要的是专业的服务，为中小企业提供很多的帮助。

  一般来讲，成功的中小企业融资国外培训需要两年的时间，信贷员培训不光是技术上的培训，要有思想的培训、文化的培训，让他们真正和中小企业融为一体，想他们所想，急他们所急，这样才能把中小企业工作做好。

  中小企业专业服务包括风险控制、授信审查和中小企业营销、中小企业的社会服务、贷后服务等一揽子服务，培养一大批合格的中小企业信贷管理队伍，是银行业目前面临的重要课题，要通过建立一支与之相适应的、有技术、有热情、有经验的中小企业金融服务专业人才队伍，通过专门的机构、专业的技术和有效的机制将中小企业金融服务工作落到实处。不少银行的实践表明，通过营销网点整合和业务流程再造，可以腾出人员充实客户经理、产品经理、风险经理队伍，切实增强服务中小企业客户的能力。

  中小企业贷款的发放和其他业务不一样，这是客观事实决定的。因此，中小企业贷款管理上就应该有所不同，最根本的就是要单独、独立，不受其他因素干扰。如果还和大企业信贷管理混在一起，受许多复杂的职能部门的干扰，有可能就会偏离中小企业金融服务的方向。

  当然，中小企业金融服务专营机构的具体名称和经营管理模式应当允许多样化，但核心必须体现出专营性质，逐步建立起符合中小企业经营特征的专门的管理体系、核算体系、信审体系、风险管控体系和风险定价体系，同时要建立独立的激励约束体系、相对独立的IT支持保障体系以及独立的产品研发营销体系。

  中小企业专营机构的建设不是摆花架子，应当坚持商业可持续原则，坚持风险可控、成本可算、成本与效益相匹配，做到速度、结构、效益和质量相统一。同样，在信贷资金投放方面也不能撒胡椒面，在“有保有压”的信贷政策框架内，对中小企业及其资金需求应进行合理的分类和科学的投放，保证信贷资金真正用于满足符合国家产业政策、有利于扩大内需的中小企业的资金需求。