编者按 房屋装修如今成为大多数购房人必经的一个重要步骤，装修的内容和形式也日趋复杂多样。个性化、高端化的装修要求，在满足人们改善居住环境需求的同时，也伴随而来一些法律纷争：不少装修房屋的业主因为装修中的种种问题而与装修公司、物业公司、邻里之间产生民事争议。本期特邀专业法律人士，为广大消费者解读房屋装修相关法律规定，同时提示各位装修的业主及时采取有效措施，防范和减少房屋装修纠纷发生的几率，轻松、顺利地营造自己舒适温馨的居室环境。

本期受邀嘉宾

北京金平律师事务所律师 陈 军

广东胜伦律师事务所律师 周贤日

  ［案 情］ 李某购买了一套商品房，经熟人介绍，李某雇了某装修队并花费近十万元进行装修。装修时，施工人员不小心将邻居的管道阻塞、楼梯口脏物散放，邻居多次上门交涉。装修完毕后，李某在准备入住时，却发现墙体、地板出现开裂。于是李某急忙联系装修队，无奈装修队已到另一地区承揽装修工程，一时无人来修。李某想要追究装修队的赔偿责任，这才发现自己与装修队签订的合同，很多事项规定的不甚清楚，责任主体难以认定。

  在装修活动中首先涉及到的法律关系就是消费者与装修公司的关系。一是对装修公司的选择，二是装修合同的签订。

  装修合同直接涉及到装修人的权利与义务，所以，在与装修公司签订合同时，一定要仔细全面，把所有可能涉及到的问题以书面形式写到合同书上。陈军律师介绍，一般而言，订立家居装修合同时要特别注意三个“约定”：一是有关工程概况的约定。即明确约定装修的房屋间数，地点位置，建筑面积，装修的项目方式、规格、质量要求等内容。可以说，该部分的约定关系到装修的实质内容以及最后的工程价格。项目的约定要全面，以免装修公司利用客户不懂装修，在施工报价单上有意漏项，到施工期间再增加项目，以较低的报价吸引客户，到结算时增加客户的费用支出。二是有关工期的约定。即约定开工、竣工的时间，整个工期的天数，以及装修公司要求提前竣工或者需要顺延工期时如何处理的问题。三是装修工程价格、计价和支付方式、时间的约定。家庭装修也应有一个造价预算的程序，材料费、施工费、管理费、税金、利润等都应明确，以免装饰装修公司在装修过程中随意增项，以各种理由增加支出，加大费用。

  此外，违约责任以及争议解决途径至关重要。例如合同中要详细规定装修公司未按期完成装饰装修，责任的承担问题；装修公司提供的设计图出现问题导致在施工中造成停电、停水的责任问题；装修人中途要求变更设计方案的责任问题；装修公司擅自将装饰装修工程交由第三方完成的，装修人可以解除并要求赔偿损失等。

  消费者需明白，将协商内容书面化是装修过程中始终要注意的。因为消费者与装修公司对原设计方案进行修改是常事。如不将变更内容写入合同，随着时间的推移难免会产生纠纷。一些装修公司为牟取高额利润，甚至在与消费者达成口头变更协议后，故意对书面文件不予变更。当消费者欲交涉时，却无法证明口头协议的存在。依照合同法中的“书面证据规则”，在无法确定双方当事人是否存在相反的口头协议时，其权利义务将以书面合同为准。因此，在工程变更时，尤其是将导致装修费用降低时，消费者应要求与装修公司补签书面合同。

  各种书面文件一定要求装修公司加盖公章，包括装修合同、预算书、材料交接单、工程变更单、付款凭证以及结算书等。周贤日律师进一步提醒，在签订合同时，消费者面临着装修公司的经理、设计师及施工人员等。一些消费者为图方便往往不要求装修公司在这些文件上加盖公章，而是觉得只要有具体经办人的签字即可。殊不知，这存在着极大的法律风险。依照法律的规定，除了公司法定代表人的签字能够当然代表公司以外，其他人员只有经过公司授权后才能代表公司签订合同。因此，当文件仅有经办人员签名，消费者便无法将该文件与装修公司联系在一起，而必须设法证明经办人员的行为是经过公司授权的。消费者最好要求装修公司在每份文件上加盖其公章，以免日后在诉讼中出现举证责任问题。

  对于普通消费者来说，由于装修工程技术上的专业性，完全明确合同内容并不容易，可能许多专业术语消费者从未听说过。但消费者专业知识的不足并不能改变法律法规的规则。也就是说，法律在消费者未明确自己对装修标准的要求时，由此所产生的不利后果是由消费者自己来承担。比如，消费者与装修公司未约定装修所使用的板材标号，则装修公司有权在符合国家标准的板材中进行选择；其完全可选择甲醛含量较高但价格相对便宜的“E2”级板材，而不选择甲醛含量低但价格较昂贵的“E1”级板材。因此，消费者在装修前，应尽可能地多了解些基本的装修知识，并据此对合同中的内容予以明确。