创业实务是初始创业企业的短板，也是西安创业导师计划的核心内容。创业导师通过各种形式的辅导、交流和建议，启发创业者自身的创业智慧，激发创业者内在的创业活力，开阔创业者的创新视野，让企业少走弯路、少栽跟头。

  处于创业初始阶段的企业最需“导师”

  从事IT培训的西安天祺教育中心负责人王程接受创业导师辅导已经整整一年了。

  曾经在创业路上栽过“大跟头”的王程看起来格外沉静。2005年他与5名同学共同投资5万元创办天祺教育，当年就盈利46万元。然而很快他们就因为对企业现金流管理不善和盲目进行市场扩张而导致资金链断裂，最终创业伙伴各奔东西。王程独自坚守下来，但业务毫无起色。两年前在创业园的帮助下王程开始“拜师学艺”。

  “我的导师从事的业务与我紧密相关，但他几乎不跟我谈业务，而是传授一种市场导向的创业思维。”王程坦言，“过去我们总是向市场营销自己满意的东西，而现在我们是从市场中发现商机、整合资源进而创造市场｀青睐＇的东西，这种变化来自导师的指点。”王程与他的导师不经常见面，主要通过邮件、电话往来。王程说：“导师的邮件回复非常认真，他从不要求我们做什么，而是让我们提供各种可能和方向，由导师进行分析、评价，最终的选择还在我自己。这样的辅导方式对我们创业者是一种非常好的锻炼。”在导师的悉心指导下，如今天祺教育中心的业绩稳步攀升，两个培训基地的常年在培学员已经超过160人。

  “创业导师计划的稳步推进有两点很重要，一是国家企业孵化器的公益性特征；二是基于政府信用的创业园整合资源的桥梁作用。因此，这项机制从一开始便具有鲜明的服务性和公益性特征。”创业导师、西安三元数码软件公司董事长张建纲认为，并非所有的创业企业都适合创业导师计划。从实际情况观察，能够体现创业导师价值最大化的服务对象应该是创业起步3年左右并初步形成一定销售业绩的企业。

  “聘请‘创业导师’，全部都是企业自己提出申请并经过项目经理与导师双向沟通后确立的服务关系。”西安创业园发展中心项目经理杨杉说。目前，创业导师计划的推进已经迈上规范化运作轨道，其程序包括从创业企业申请、项目经理双向沟通、创业导师确认回执，到创业者、创业导师和创业园三方共同签署“创业导师辅导协议书”。其中“一对一”模式创业导师津贴实施“公益性＋市场化”模式，导师辅导津贴的大部分由创业园承担；创业导师咨询、导师专题会诊等创业服务则全部由创业园免费提供。

  西安澳立华勘探技术开发有限公司是一家从事电法勘探业务的留学生企业。企业在完成研发工作后，其总经理折京平找到创业园，希望在产品市场定位方面听取一些专业建议。创业园随即组织了一次针对澳立华市场开发的诊断会，与会专家对企业的营销模式和产品定价等直言不讳地提出建议，深受启发的折京平随后又与诊断专家多次交流探讨，并再次找到创业园，希望确定一位能够长期辅导的创业导师。针对企业的要求，创业园带着折京平拜访了几位专家，最终选择了一位在市场开发、企业管理方面经验丰富的创业导师。

  指导创业实务是服务的核心内容

  指导创业实务，难度较大的是针对企业的不同需求寻找到最恰当的“创业导师”。

  西安楚凡科技有限公司是一家开发专用软件工具的企业，他们通过创业园的投融资平台与英国一家投资公司达成了合作意向。研发创新是西安楚凡科技有限公司的长项，但是开展国际商务谈判该公司却是头一遭。为此，创业园应楚凡科技的要求向其推荐了两名创业导师进行谈判前的集中培训。进入谈判后，创业导师全程参与谈判方案的设计，帮助企业成功完成了融资活动。

  记者翻阅了西安创业园创业导师库的名单，发现其中并无社会知名度很高的企业家。园区项目经理杨杉说，创业辅导是一个特别需要热情和耐心的工作，著名企业界人士往往社会活动过多，很难静下心来关注小企业，辅导责任难以落到实处。西安创业园发展中心项目经理杨杉说：“创业实战技能在书本上是找不到的。我们遴选的创业导师主要由四类人士构成：一是成功的创业企业家。其中大部分来自于我们创业园已毕业的企业，这些导师对当地创业环境熟悉，并且自身的创业经历与辅导企业相似。二是行业管理专家。我们选择的专家不是学术型的，而是能为创业企业了解、协调行业资源提供帮助的专家。第三类是投资、金融、法律和市场咨询等专业机构人员。第四类是科技产业领域具备丰富实战经验的资深人士。”

  凭借创业导师的“名片”，很多过去无从介入的企业家沙龙、座谈会、业务交流论坛等商务关系活动平台，如今创业企业也逐步进入。西安高新区外宣办主任党发龙表示，创业导师不是创业“保姆”，他不可能对创业企业事必躬亲。创业导师的作用在于通过各种形式的辅导、交流和建议，启发创业者自身的创业智慧，激发创业者内在的创业活力，开阔创业者的创新创业视野，让企业少走弯路、少栽跟头。