第105届广交会一期已于4月19日结束,但广东志高空调有限公司市场部海外营销部的年轻人还沉浸在兴奋之中,因为在本届广交会上,志高空调共签下约4亿美元的意向订单,大部分客户来自中东、非洲、中南美地区。
志高此番意向大单的获得,是厚积薄发的结果。2008年,志高在出口量和出口额的增幅上都勇夺行业之冠,超过50%。今年一季度,志高在保持与去年持平的基础上,3月份出口取得了20%的增长。对此,董事长李兴浩勉励员工,“面对危机,害怕和等待是没有用的,只能是进取、进取、再进取!”
尽管国际金融危机不可避免地给本届广交会带来不利影响,但是广东志高空调有限公司仍高调亮相广交会,在展区设计档次、参展产品规模以及投入的资源等方面都超过了往届。
国际金融危机给出口企业带来巨大压力。据悉,1至3月份,广东外贸出口下降20%左右,有68%的外贸企业订单下降20%左右。
志高海外营销本部常务副总经理廖羽坦言,国际金融危机也波及志高并一直持续到现在。比如东欧市场,去年还在大幅增长,但今年却不容乐观。在这种情况下,志高不仅没有退缩反而更加主动出击,在海外市场上不断开拓,向市场要机会,寻找新亮点。经过不断努力,志高在非洲、中东等新兴市场上找到了机会,比如对北非市场的出口就增长270%,弥补了其他地区市场的下滑。
“无论危机如何,消费者的需求总是有的。”李兴浩用一种形象的比喻说,以前是10个人坐10个凳子,现在10个人只有8个凳子,只要你勤快一些,凳子就有得坐。面临国际金融危机,消费者可能更加考虑产品的性价比,这恰恰是我们所擅长的,这正说明危机也是机遇。
为了在危机中得到“凳子”,志高在第一时间派出由廖羽等海外营销负责人组成的团队,奔赴海外,主动上门与各大新老客户洽谈。
“其间真正感受到了不少经销商都面临着很大的困难。”廖羽说,受库存压力大和融资难的影响,一些经销商碰到困难,但同时也了解到一些稳健经营的大公司受影响相对较小,总体需求仍然客观存在,空调的销售仍大有可为。
志高通过主动与客户沟通,帮助客户解决各种问题,开展销售策划活动,给予各种奖励,与客户一起寻找机遇,共渡难关。此举让志高赢得了客户的认可,迎来了不少订单。其中,仅与土耳其某家电集团就签下了总金额接近2亿元的巨额订单,这批空调已在今年3月份之前全部交货。据悉,这是志高空调成立以来签下的最大海外订单。
廖羽表示,中国的家电企业在国际金融危机中更应该“抱团过冬”。他说,目前家电研发问题国内企业都做得很好,但是国际品牌的营销还有欠缺。而要在海外打响品牌,庞大的营销网络是支柱,但是单个企业难以依靠自身资源完成这个网络。廖羽算了一笔账,比如在美国,一般来说,进口商要获取15%的利润,连锁超市要获得25%以上的利润,这样算来,中国的出口企业几乎无利可图。为此,他建议国内家电企业可以联合起来,共同出资,在一些发达国家联合成立家电连锁机构和专业售后服务企业,直接建设销售网络,面对海外消费者,销售各自的自有品牌产品,开展售后服务。这样一来,即使让利20%给消费者,还是可以获得较丰厚的利润。