受国际金融危机影响,在美国有不少名闻全球的大企业步履维艰,甚至轰然倒下。然而,也有一些名不见经传的中小企业,却能够在低迷的市场环境中寻找新的增长机遇,使得经营业绩再上新台阶。
以旧翻新受青睐,节省费用成卖点。去年以来,美国房地产业陷入低谷,不少房屋装修企业亏损严重,甚倒闭。然而,弗吉尼亚州费尔法克斯市有一家名叫厕卫魔力(Bathroom Magic)的小型企业却生意火爆,去年营业收入比2007年增加了75%。老板杰夫·米勒感慨,经济下滑了,生意却上来了。这家企业成立于1989年1月,专做厨卫翻新改装生意。近年来,公司采用先进工艺给浴缸、水槽、马桶、墙砖和地砖上釉,以旧翻新。这项服务与改装新品相比,费用大为下降,却也给人焕然一新的感觉,深受客户欢迎。例如,翻新一个5英尺长的标准铸铁浴缸,仅需花费425美元,工时只需3小时至5小时,12小时后即可使用,使用寿命超过10年。而安装新浴缸不仅工序多,工期长,一般费用也要2300美元。
新品更换放缓,电池厂家得利。得克萨斯州第二大城市达拉斯有一家州际电池公司(Interstate Batteries),2008年也大获其利。这是一家有56年历史的私人公司,员工共1400人,专售各类电池,从汽车、电动工具、手提电脑,到助听器、手机、相机、玩具,其在售的电池型号超过16000种,可谓应有尽有。该公司年销量可达150万件,2008财年营业额达15亿美元,远高于上一年的10亿美元。预计2009财年营收总额可达17亿美元,2010年公司业务可望得到加速发展。
州际电池公司副总裁米奇·埃兰姆说,由于经济不景气,无论是汽车,还是手提电脑,许多人不再购买新产品,只是设法延长产品使用寿命。因此,公司业务反而受益。除了在美国和加拿大拥有20万家经销代理点外,2008年,州际电池公司还成功增开了43家零售店,门店总数达125家,遍布美国,以及加拿大等地。
值得注意的是,在经济下滑之际,不少商家纷纷降价吸引客户加盟特许经销,有的还作出退款保证。州际电池公司在扩张过程中没有盲目跟风,而是将重点放在对新加盟人员和门店经理的业务培训之上,包括整体解决方案、电子商务和销售点解决方案等现代经商理念,目的是“授人以渔”,助其取得长远成功。
推出家具套餐,应对房市低迷。受房市长时间低迷冲击,美国许多家具店惨淡经营,难以为继。然而,一家廉价家居装饰连锁店(Home Decor Liquidators)业绩却稳步上升。这家私营企业素以低价著称,销售家具、灯具和地板等各类家具饰品,经营策略颇具特色。首先,这家企业的门店没有设立花哨的家具展室,看上去更像一个大型仓库,目的就是压低成本。其次,面对市场萧条,没有被动等待,而是大做家具促销广告。1室两厅(餐厅、客厅和卧室)配套家具仅售999美元。第三,该店还推出了“价格锁定”项目。顾客选定的商品,不管市场变化与否,保证90天价格不变,受到顾客热捧。2008年,这家企业营业额同比上涨12%,并在弗吉尼亚、宾夕法尼亚、马里兰和纽约上州等地新开5家门店。目前,门店总数已增至12家。该公司表示,企业还将继续扩张。