执著刻画品牌形象，大众汽车集团旗舰车型辉腾的诞生地———大众汽车透明工厂最具有代表性。

  大众汽车投资1.8亿欧元建立在德累斯顿的大众汽车透明工厂，由充满现代感、通体透明的玻璃大厦构成，大面积的玻璃和24000平方米的镶木地板，烘托出一种明快而轻松的氛围。作为生产区长140米、高20米的玻璃建筑和城市植物园相距仅数百米，与市容和植物园和谐融为一体：花费56000欧元种植了350棵树木；外部场地安装了独特的钠气灯，黄色系的灯光不会惊扰附近植物园内的昆虫；建筑地基的深度经过周密设计，旨在不影响地下水的平衡；除车身外壳以外，所有的汽车零部件都通过电动车运输，将生产环节中的废气排放量降至最低。

  大众汽车将现代工业化汽车制造手段与传统手工艺相结合，成为第一家实现这一生产理念的汽车制造商，800多名员工每天手工装配150辆辉腾轿车。

  大众汽车透明工厂的另一个独到之处是：客户可以依个人喜好自由选择各种配置和装饰来定制辉腾轿车，并且能够亲眼目睹自己定制的新车的诞生过程。在中国，2008年11月，辉腾汽车定制中心在深圳启用。文德恩说，“个性化定制将是汽车营销的一种趋势。”

  透明工厂的客户活动区与工厂合为一体，参观者和客户可以通过高科技手段获得关于大众汽车各种有趣的、体验性的信息，观赏辉腾的模型，选择定制自己的车型配置。活动区还单独划分出一个区域，为那些亲自来德累斯顿取车的客户提供专享服务，他们可以通过摄像机观看自己的新车生产全过程。辉腾的成品车停放在已成为大众汽车透明工厂标志的40米高的玻璃塔内。从玻璃塔，经过走廊和取车廊桥，顾客驾驶着他们的辉腾驶离这座别致的透明工厂。

  这一切都在展现着：在工业化的生产程序之外，一种创新的汽车制造方式和理念，即包括细腻的手工组装方式在内的追求完美的造车工艺。

  无论在汽车城还是在透明工厂，都会感觉到大众在刻意营造人与品牌、人与汽车的互动。大众汽车城专门为参观的孩子们设计了练习场，通过短暂的培训，孩子们能够获得一张“临时驾照”。因为大众认为，对于孩子而言，颁发给他们第一张驾照的人，他们一定会牢记终生，会给他们留下深深的品牌烙印。