国际金融危机爆发后的这半年,记者几乎每天都在稿件中重复这样的字眼:销售低迷、业绩恶化、收益下滑、亏损扩大……在铺天盖地的灰色消息中,迪斯尼参观人数创新高、任天堂Wii游戏机销量突破5000万台,这两则新闻让记者眼前一亮。在经济衰退的大潮中,索尼、丰田、东芝这样的制造业巨头都纷纷报出巨亏,这两家娱乐和游戏相关企业又如何能够逆风飞扬呢?
先来看两组数据:2008财年(2008年4月—2009年3月)东京迪斯尼陆地乐园和海洋乐园的入园人数比上年度增加7.1%,达2722万人次,创历史新高;即使在金融危机笼罩的下半财年,也就是去年10月至今年3月,迪斯尼两大乐园的入场人数也有1417万人次,同比增幅达6.9%,同样是历史最好成绩。
去年是东京迪斯尼乐园开业25周年,盛大而多彩的庆祝活动贯穿始终,无疑为吸引游客来园做出了贡献。然而,让人吃惊的是,迪斯尼乐园不仅参观人数众多,人均消费竟也呈现明显增长。
2月份的一份预测表明,迪斯尼参观者的人均消费预计为9640日元(约合96美元),同比增加2.9%。也就是说,一个4口之家在迪斯尼游玩一天就要消费近4万日元,其中仅购买纪念品和餐饮两项开销就达到了2.176万日元。与此形成鲜明对比的是,2月份日本的家庭平均消费支出只有26.6044万日元,同比减少了3.5%,且连续12个月下滑不止。
迪斯尼乐园取得这样骄人的成绩,连运营方———东方乐园的工作人员也感到不可思议,毕竟危机和衰退让人们普遍捂紧了钱包。
逆风飞扬的不止迪斯尼一家。
今年3月底,任天堂宣布,其台式游戏机Wii在面市两年零4个月后,全球累计销量突破5000万台;其中,2008财年的销量占了一半多,为2555万台;而在去年10月后危机最严重的下半财年里,销量达1545万台。2.5万日元(约合250美元)的游戏机,动辄三五千日元的五花八门的游戏软件,并不是很小的开支。任天堂的成功又说明了什么?
仔细想想,迪斯尼和Wii之间的共同点无非是————有趣,好玩,正是这一“秘密武器”成功地虏获了消费者的“芳心”。
迪斯尼乐园自不必说,置身其中就好比进入了童话世界,它帮助所有人实现返老还童的愿望,让人暂时抛却成年人的烦恼,在那些别出心裁的精致小玩意面前,很少有人能把持住自己的腰包。
而Wii游戏机则能带人进入另一个世界:坐了一天办公室的都市白领可以在自家电视机前,铺开瑜伽垫跟着软件练习,伸展身体,也可拿起游戏手柄打拳击、打网球,出一身汗,宣泄心中的压力,又或者随着音乐的节拍来一番劲歌热舞。Wii的成功之处在于,它不只是一个可以玩传统电子游戏的机器,极富创意的各种软件充分调动了玩家全身上下的每一根运动神经和每一个娱乐细胞,人人都可以动起来,活起来,快乐起来。
迪斯尼和任天堂的“神话”说明了一个再简单不过的道理,即使经济再萧条,即使消费者将钱包捂得再紧,只要产品有魅力,就不愁没有追随者。这个看似属于经济学范畴的消费现象,也许只能靠心理学原理来解释。
(新华社东京电)