本报北京4月9日讯 记者胡红军 黄鑫从工业和信息化部获悉：针对手机用户关注的垃圾短信问题，中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商，根据工业和信息化部关于垃圾短信专项行动的部署要求，日前共同签署了“关于网间垃圾短信联动处理框架协议”。

  工业和信息化部有关负责人表示，协议的实施将加强基础运营企业的协同配合，切实解决网间垃圾短信息滥发问题，进一步巩固垃圾短信治理成果，有效保护电信用户合法权益。

  据介绍，联动框架协议制定了各基础运营企业联手处理跨网垃圾短信的具体合作流程，明确了垃圾短信发端所属基础运营企业负责主要处置工作，收端所属的基础运营企业负责信息收集和用户投诉的协同处理工作。同时，协议约定了各基础运营企业协作处理网间垃圾短信用户投诉的时限、标准和责任划分。