面对席卷全球的金融危机，在一些企业感到“经济的寒冬已经到来”的时候，世界最大的轧辊企业中钢集团邢台机械轧辊有限公司，却显现出迎难而上的强劲势头：轧辊产品国内市场综合占有率稳居35％以上，供应全国60％的热轧板带钢材、70％的宽冷轧带材、75％的无缝钢管和H型钢材，以及85％以上的轨梁钢材生产所需高端轧辊产品，轧辊出口占到全国出口总量的70％以上。

全员创新 培育核心竞争力

  大量的技改资金投入，优秀的产品研发团队，为我们保持领先地位、打造轧辊行业世界第一强企奠定了坚实基础。

  到中钢邢机采访，公司技术中心负责人自豪地告诉我们：“中钢邢机为什么能在全球轧辊企业中占据龙头地位？一个重要的原因就是技术领先，一些世界级高端轧辊产品只有中钢邢机能够生产。而大量的技改资金投入，优秀的产品研发团队，又为我们保持领先地位、打造轧辊行业世界第一强企奠定了坚实基础。”

  中钢邢机总经理薛灵虎在2007年11月17日公司市场形势分析会上提出：要从持续培育独特的产品研发能力、强大的全员创新能力等方面，培育公司新的核心竞争力，以促进企业在更加激烈的市场竞争中求生存、谋发展，从而实现将公司建设成为世界轧辊行业第一强企的战略目标。

  “一个好的创新成果就能拿到几万元奖金”，“两名普通天车工创新的无流浇注自动提升装置成为世界首创”，类似于这样的创新事例在中钢邢机传为佳话。早在2006年7月，中钢邢机建立了全员创新机制，还专门设置了3％的创新工资。对职工提出的创新提案，随时立项，随时实施，即时奖励。

  通过这样一种机制促动，3年来，企业先后对职工提出的创新提案奖励资金1200万元，而经员工提议并产生有价值的创新成果多达26000余项，直接创造经济效益达2亿多元。全员劳动生产率在两年间由30多万元年／人上升到50多万元年／人。其中磨床高级技师李军影，创新大型数控磨床托磨技术，使一台磨床由最初的每月生产21支轧辊提高到现在月产139支以上，生产效率提高了6倍多，被河北省评为首批“能工巧匠”，被当地大学聘为客座教授。这种全员创新机制激发出的巨大潜力，对企业未来发展产生的助推力不可限量。

  “手巧不如家什妙”。要生产人无我有的新产品，不仅需要相应的技术队伍，更需要必要的装备实力。自2006年下半年开始，中钢邢机陆续投资20多亿元，开始公司三大技改工程建设，新上了8000吨油压机、3150吨油压机、荒磨机、大型数控加工机床等一大批国际领先的机械化、信息化、数字化、智能化轧辊生产装备。

  目前，中钢邢机共完成技改项目137项，新增工业厂房12.22万平方米，新增设备125套。新装备的投产，为中钢邢机实现产品升级换代奠定了坚实基础。

  新开发的大型高速钢轧辊，在宝钢、邯钢等国内钢铁企业上机试用后，良好的效果引来国内多家著名钢铁企业前来订货。企业自主研发适用于5000mm以上宽厚板轧机的高质量工作辊，是轧辊极限制造技术的集成和轧辊制造水平的标志，华南、东北等地国内著名钢铁企业纷纷订购。截至目前，中钢邢机已经有4项产品荣获国家级新产品，7项获河北省科技进步奖，13项获省优秀发明奖，2项获发明专利，6项获实用型专利。

贴心服务 把销售建在客户车间

  在中钢邢机采访，不时听到“大客户战略”这个提法。公司负责人对记者说：“我们之所以提‘大客户战略’，绝不是为了使用冠冕堂皇的词汇，目的是要把客户当成战略伙伴来交往。”  

  中钢邢机是全球唯一一家在大客户生产现场设立营销处的轧辊企业，凭着详尽的第一手市场信息和高效的市场分析机制，企业在此次金融危机中成功规避风险，从容应对复杂形势。

  在中钢邢机采访，不时听到“大客户战略”这个提法。公司负责人对我们说：“我们之所以提‘大客户战略’，绝不是为了使用冠冕堂皇的词汇，目的就是要把客户当成战略伙伴来交往。”

  在与中钢邢机管理人员座谈中，公司营销部经理栗振良介绍说：“我们在销售产品时，一直把客户利益当作自己的利益，坚持在销售产品的同时，把贴心服务送上门。”

  公司有7个营销处和12个办事处，直接设在国内知名钢铁企业的生产车间。一个营销处大约4到6个人，基本都是精心挑选的专业技术骨干。他们的一个重要职责就是跟班作业，对方企业上班，公司的销售人员也上班，更换装备、探伤检查都在现场进行，实行24小时服务。不仅对车间使用的本厂产品进行跟踪服务，对别的企业在该车间的产品也应用户的要求进行技术指导。

  由于营销和技术人员始终在现场，有问题能够在第一时间及时解决，车间管理者就觉得使用中钢邢机的产品是最为保险可靠的，于是增加进货。

  而销售人员在一线工作，除了能给企业反馈技术参数外，还能反馈许多企业需要的商机。

  比如去年上半年，由于国际金融危机的出现，许多钢铁生产企业受到了不同程度的影响，在这种情况下，减少物资库存就意味着降低自己的风险，因此钢厂的轧辊库存也降到了最低点。可一到下半年，国家确定用加大基础设施建设的方法来保增长、扩内需，确定铁路公路要大干快上，特别是国内攀钢、鞍钢、宝钢、包钢等四家能生产轨道的企业接受的任务量非常大。于是预测制作钢轨轧辊肯定会吃紧，工厂接到信息后，立即在第一时间安排昼夜赶工生产，在钢铁企业急需时把他们所需的轧辊送上了门。

  正是这种特色化增值服务的深化，使中钢邢机与众多特大型钢铁企业逐渐结成了互利互信、互惠互赢的战略伙伴关系，大家开始由产品买卖关系转变成主动迎接困难挑战的战略合作关系。

  中钢邢机与宝钢的合作就很具战略意义。中钢邢机需要资金，宝钢以预付款的形式解囊相助，宝钢需要解决轧辊技术难题，中钢邢机则倾其全力予以支持。

  如今，中钢邢机先后与宝钢、鞍钢、本钢、武钢、莱钢、马钢等20家国内特大型钢铁企业建立良好的合作联盟，与安赛乐·米塔尔、新日铁、浦项等世界排名前十位的钢铁企业形成了友好合作关系，2008年向这些外企供货的总价值达到了1亿美元，较2007年增长了132％。

居安思危 应对市场融资风险

  “凡事要未雨绸缪。要走一步，看两步，想三步。现在钢铁生产形势一片大好，煤气供应没问题，一旦出现逆转，我们的生产将陷于被动。”早在2007年，中钢邢机总经理薛灵虎就提出这样的观点。

  中钢邢机的生产依赖管道煤气，在市场出现波动苗头时，公司决策层敏锐地意识到，如果出现“危机”，可能波及煤气供应。薛灵虎总经理果断拍板，投资数百万元新建3套天然气混控装置，做到煤气和天然气“双保险”，以规避气源厂可能减少煤气供应带来的停产风险。  

  2008年10月31日，受国际金融危机影响，邢台市两家气源厂停止供应煤气，中钢邢机刚刚竣工的天然气混控装置及时投入运行，停产的风险得以化解。

  在经济过热时，中钢邢机决策层结合经济形势变化趋势，立足国内外钢铁发展情况，比较准确地判断出世界和我国经济发展出现拐点的时期，及时地采取了一系列应对措施。

  对企业来说，一部分风险来自于市场，另一部分风险则来自于资金链。中钢邢机在采购原材料时坚持小批量、多批次的采购原则，缩减原材料储备，避免资金积压。

  公司下属物资供销公司负责人向记者介绍，2008年上半年时，生产轧辊的某种重要合金材料价格出现小范围下降，国内许多轧辊企业纷纷通过各种渠道融资，大量购进；而中钢邢机决策层在认真研究后认为：现在这些原料价格与价值还有很大背离，价格仍有较大的下降空间，于是继续根据轧辊产品的订货情况，小批量地购进原材料。

  不久，这种原材料价格开始出现大幅度下降，降幅比当时价位低60％还多，这又使一场原料风险得以有效预防。在金融危机到来时，企业没有出现因储备资金被占用而导致资金链和资金流中断的情况。

节能减排 实现企业可持续发展

  要降低生产成本，实现企业可持续发展，节能减排是最现实的选择。中钢邢机在企业中全面开展了淘汰落后产能，推行节能技改、加强行为管理，开展岗位竞赛的全方位、全过程的节能减排活动。

  从2006年以来的三年中，中钢邢机累计推广节能措施近千项，使吨钢耗电由660Kwh/t降低为目前的490Kwh/t,共节约标准煤达59395吨，年消耗水量由400万吨下降到140万吨，年消减二氧化硫排放144吨、烟尘167吨。产生的增值效益达到了上亿元。

  机械生产行业，用电是一项很大开支。中钢邢机不仅更换了高耗能设备和在企业全面使用节能灯具，而且还把采用峰谷电价作为一项重要的节本增效措施，通过合理调剂生产计划，把冶炼铸造等耗能巨大的工序尽量放在深夜，这不仅使企业减少了不少开支，还获得了当地用电部门120多万元的合理用电调剂奖。

  通过一系列降本增效手段，使中钢邢机轧辊质量优于国际同类产品，而价格却比国外同类进口产品低30％以上，这样一种合理的性价比，使中钢邢机产品在市场上大受欢迎。不仅在国内市场占据了35％以上的市场份额，而且安赛乐·米塔尔、新日铁、浦项等世界排名靠前的钢铁生产企业也转向大量采购他们的产品。有这些客户的支撑，中钢邢机轧辊的生产销售总量由2006年的8.7万吨，增长到2008年的16万吨。中钢邢机的市场占有量比原来排名世界第一的一家著名轧辊生产企业多出三分之一。更难能可贵的是企业在世界金融危机中，出现了今年仅头两个月，就签订年度销售合同32亿元的上扬势头。