2008年年底,随着国际金融危机向实体经济的扩散,企业的经营环境发生了巨大变化。为了帮助韩国企业应对危机,韩国最大的民间经济研究所————“三星经济研究所”发表了题为“企业危机应对战略”的研究报告。报告首先分析了300多家韩国上市企业在1997年亚洲金融风暴中的表现,在此基础上提出了企业应对危机的基本战略和特色战略。
报告认为,应对危机的关键在于提高企业的软实力。三星经济研究所根据企业在增长率和收益率方面的综合表现将企业分为“高成果企业”和“低成果企业”,二者所占的比例分别为25%和75%。通过对亚洲金融风暴前后企业变化的分析,报告得出三个结论:一是危机将造成企业版图的深刻变化。危机之前综合实力居于前列的企业中,有三分之二在危机之后实力大减,只有三分之一的企业仍保住了“高成果企业”的地位;二是无论是“高成果企业”还是“低成果企业”,受危机冲击的水平基本相似;三是企业的软实力是决定危机应对成败的关键。企业软实力包括企业财务状况和软性竞争力(品牌、技术等)两个方面,能够保住“高成果企业”地位的企业在这两方面均有明显优势。
报告还提出了企业应对危机的基本战略与特色战略。报告指出,危机来临时,企业一般都会遇到收益下降、资金紧张等困难局面,为此,企业采取的最基本战略也是最普遍的做法就是通过结构调整来确保流动性并缩减开支。但报告认为,即使在危机时期,市场状况也是复杂多样的,企业不能仅仅满足于结构调整这一基本战略,还必须根据自身实力和市场变化制订符合自身情况的“特色战略”。
根据国内外企业经验,报告列举了四种类型的“特色战略”:
一是扩大市场份额。对于那些财务状况良好且具有很强软性竞争力的企业,要充分利用危机努力扩大市场份额。危机期间,有很多品质优良的企业可能因一时的资金困难而陷入困境,这为企业通过兼并扩大市场份额提供了机会。
二是改善企业软实力。对于那些财务状况良好但软性竞争力不强的企业,可利用危机的机会在构筑全球品牌、确保核心技术和核心人才方面多下功夫。报告指出,在全球经济不景气的时候,有关品牌、技术和人才方面的投资费用将大大降低,投资企业往往会收到事半功倍的效果。
三是生存第一。对于那些财务状况和软性竞争力都不太好的企业,在危机来临时一定要把确保生存当作最优先的课题。为此,要通过出售不必要资产以及吸引外资等多种方式,筹集维持生存的财源,确保企业的流动性,记住“谁能挺过危机,谁就能拥有未来”。在依靠自身能力难以维持生存的时候,可通过寻找合作伙伴的方式度过危机。
四是确保收益。对于那些财务状况一般,但在品牌和技术方面有优势的企业,在危机期间可继续发挥自身优势,通过推出新产品和开拓服务渠道等方式,提高附加价值,确保企业收益。
报告针对韩国企业提出了三项建议:
一是增强克服危机的信心。由于经历过1997年的亚洲金融风暴,韩国企业很容易对金融危机产生过度恐惧的心理。报告称,其实,目前韩国企业的经营状况与1997年相比已有了天壤之别。制造业的营业利润已上升到贷款费用(利息支出等)的6.3倍,企业的平均负债比例已由1997年的425%下降到目前的96%,这两项指标说明企业的抗风险能力已大大增强。此外,韩国企业在品牌等方面的竞争力也有所改善。报告认为,韩国企业有实力在全球企业版图变化中寻找机会、发挥作用,企业必须增强克服危机的信心。
二是尽快建立应对危机的“特色战略”。报告称,全球性的韩国企业要抓住这次危机的机会,扬长避短,主动出击,进一步巩固和提升强者地位;其他企业则要根据自身情况妥善应对,确保目前生存和未来发展。
三是企业家要发挥核心作用。报告称,韩国企业领导人要利用危机的机会建立新的企业文化。为此应多听取专家意见,准确把握危机走势,及时作出应对判断。另外,企业家还要向员工展示“同苦同乐”的意志,倡导“奉献与合作”的企业文化,以齐心协力度过危机。