将全球采购总部迁往深圳，仅仅是IBM全球化战略的一个组成部分，在其他领域，IBM在华业务也在迅速发展。近年来，IBM根据“全球分布、全球优化、全球整合”的企业经营模式，逐步将中国市场纳入其全球服务执行网络，目前已在上海、深圳、大连和成都四个城市设立了全球服务执行中心，为IBM遍布海内外的全球客户服务。这四个服务执行中心主要涵盖三类业务，一是应用系统服务，包括应用软件设计、开发和维护；二是业务转型外包，包括人力资源、财务、客户关系管理以及数据处理；三是整合科技服务业务，包括IT基础架构，呼叫／联系中心的外包服务。

  各中心的业务侧重点和目标客户也有所不同，上海是IBM中国全球服务执行中心的总部，深圳则是整合科技服务执行的战略中心，大连是亚洲业务转型外包的战略中心，成都则是IBM全球采购总部的服务中心、IBM中国全球服务执行中心的测试中心和人才培养基地。在目标客户方面，上海中心利用本地丰富的日语和技术人才资源优势为全球特别是日本客户提供应用系统服务，并用英语、日语、韩语、泰语和印尼语等为IBM在15个国家和地区的业务提供供应商应付账款处理；成都中心则主要通过为全球客户服务来推进IBM供应链管理的全球整合战略，服务语言包括中文、英语、日语和韩语；大连中心的定位则是为全球特别是日韩客户提供应用系统服务，并作为IBM在亚洲业务流程外包业务（BTO）的战略中心，提供人力资源、财务、资金结算、采购以及信用卡处理等流程外包业务；深圳全球服务执行中心作为整合科技服务执行的战略中心，为全球客户提供IT基础架构，呼叫／联系中心的外包服务，并集中为亚洲客户提供应用系统服务。

  位于深圳高新区黎明网络大厦的全球服务执行中心对IBM分布在全球的服务设备进行实时监控，IBM中国全球服务执行中心高级经理范津生告诉记者：“在这里，你可以直接感受到什么是全球化，中心24小时为全球各地的客户服务，如果发现服务器运行状况有异常情况，工作人员就会立即与远在万里的客户取得联系，并通知IBM的技术支持部门及时为客户提供解决方案”。2007年，IBM深圳全球服务执行中心在网络服务、服务器系统管理、安全与风险管理、端到端客户服务、服务管理以及过渡项目管理等六个领域全部通过了ISO20000认证，成为国内率先获此认证的IT服务管理外包提供商。