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上一版3  4下一版 2009年2月18日 星期 放大 缩小 默认
◆行家观点
从合作中谋求3G手机市场发展
□ 张京涛

  2009年1月,工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信三家运营商发放3G运营牌照,但3G手机市场的发展仍是一个渐进的过程,手机厂商应不断加大与运营商的合作力度以获得更多的市场机会。随着3G市场的发展,消费者所享受到的服务及产品也将更为丰富实用。

  从目前市场发现情况而言,3G手机市场的发展将呈渐进发展态势。首先,3G网络建设不可能一蹴而就。预计到2009年底各个运营商3G网络建设能够覆盖200多个地市级城市,再逐步覆盖周边区域,且网络布局仍需不断优化。虽然现阶段3G手机都采用2G/3G双模共存互补的模式,但网络覆盖不足会直接影响消费者对3G业务的使用。而3G手机市场的发展相对网络建设具有一定的延时。

  其次,对于3G业务的运营主体,三大运营商在迎来3G巨大市场机遇的同时也面临一些挑战。中国移动需要大力拉动相对薄弱的TD产业链迅速发展,提升终端成熟度;中国联通运营WCDMA较成熟,但在重组资源整合,加强运营竞争力,布局3G及2G网络扩容升级方面仍有较多工作要做;中国电信CDMA2000网络升级最快,固网优势明显,对企业、家庭用户的品牌影响力较强,但移动运营经验仍需积累,要加大力度吸引个人客户。资源的重新配置,在短时间内会使3G市场发展适度延后,但三家运营商综合实力差距拉近,有利于形成良性竞争环境,也为提升中国自主研发能力和本土厂商提供更多机遇,促进3G市场长远发展。

  第三,不同于2G时代主要以话音和短信业务为主,3G业务更加多元化,无线互联网等增值类内容业务在模式、平台、内容等方面都需要大量积累。消费者对新业务从感知、接受、使用、形成消费习惯仍需逐步演进,3G手机市场发展仍是渐进的过程。

  从长远角度看,3G手机市场发展将大力促进运营商业务转型升级,也为手机厂商尤其是国内厂商带来新的机遇。如数据卡类业务将成为运营商3G业务推广初期的重点,同时运营商推广全业务也为厂商发展开辟了新的市场领域。

  在此环境下手机厂商应加强和运营商合作,运营商对消费者业务需求、消费习惯的反馈更及时、理解更深刻,对手机厂商的市场定位、产品研发将起到指导作用。手机厂商不断加强和运营商深层次合作,促使运营商参与包括外观设计、芯片制造和业务平台标准等多项制造环节,使定制手机与运营商业务需求深度吻合,通过与业务捆绑销售方式降低手机价格,提升产品竞争力。另一方面,深度定制的终端能提升用户对3G业务的使用满意度,从而帮助运营商提升用户粘连性。

  3G市场的发展对普通消费者也将大有裨益。为了在逐渐激烈的竞争环境中更好的发展,运营商在策略方面将会互相借鉴促进;在业务方面,为增强客户粘连性,运营商将广泛拓展业务涵盖领域,深挖细分客户群的差异化需求,使消费者体验到越来越丰富,越来越有针对性和实用性的增值服务。在终端方面,厂商不断加强与运营商合作,手机与增值业务匹配度提升,消费者将使用与业务一样多元化的终端;同时运营商大力推广业务套餐与终端捆绑销售,全业务捆绑等方式,使手机价格更加低廉,业务资费更趋于合理化。 (作者系赛迪顾问通信产业研究中心咨询师)

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