2008年1月3日凌晨,北京市东三环京广桥下的一条污水管线断裂,事故现场进行了交通管制。几个小时之后,广大市民收到了关于事故后各项交通信息的短信,这也是北京市交管局第一次采取短信的方式发布交通预警。通过这次事件,移动通信较之电视、固话乃至互联网在信息化基层应用的优势充分体现出来,移动信息化目前已成为方便老百姓随时随地接受信息服务的主要方式。
移动信息化的优势,概括来讲,就是快捷、方便、覆盖率高、成本低廉。这和移动通信本身的技术特点是密不可分的。截至2008年7月,我国手机用户数量已突破6亿,用户规模的增加意味着基站网络建设的成本被“摊薄”,也就是说,每一个用户使用移动信息服务的成本越来越低廉,这就为老百姓享受信息化的便利提供了先决条件。
同时,规模效应也使信息扩散的效率成倍增加。“一传十,十传百”,初始接收信息的人群范围越大,一个消息传播的效率也就越高。因此移动通信的信息服务,在我国和世界范围内,也越来越多地在重大信息的发布和应急事件的处理上被使用。
而在另一方面,随着技术的成熟,通信产业网络融合的方向也在明确,无论是固话和移动网络之间的无缝切换,还是互联网和移动网络之间的融合,都在使移动信息化能够实现的功能更加丰富。
移动信息化具有非常广泛的应用前景。从目前发展的趋势来看,电子政务、社区服务、农村信息化和企业应用是未来移动信息化主要的应用方向。前三者集中在便民服务上,惠及百姓。比如说社区服务里的定位服务,用户就可以随时知道家里老人或者孩子现在的位置,这是过去办不到的。而在企业应用方面,移动信息化则主要体现在统一通信的应用上,比如一个企业管理人员去外地出差,那么通过统一通信的解决方案,打到他办公室的电话会被转接到他的手机上来,而发到公司信箱去的电子邮件也可以通过手机来接收,对于企业降低风险、提高生产效率都是十分有帮助的。
3G牌照的正式发放,将对移动信息化的未来发展起到至关重要的作用,将使移动信息化获得更广阔的应用空间。一方面在目前2G技术条件下,带宽和速度已经成为阻碍移动信息化发展的最主要“瓶颈”,3G将彻底改变这一情况。更重要的是,3G应用将大大促进网络融合。此前我国电信改革整合方案已经为目前的3家运营商进行全业务运营打好了基础,而3G的应用将带来电信、互联网和广电三网的真正融合,手机作为信息终端,也将朝着电视、电脑、手机屏幕“三屏合一”转变,通信业与传媒、娱乐、金融、电子商务等行业的融合成为可能,移动信息化也将和固网信息化和互联网应用有所融合,这将为未来经济活动和人们的生活带来巨大的改变。(作者系北京邮电大学教授、信息经济与竞争力研究中心主任)