“‘家电下乡’将是我们今后一个强劲的市场增长点，我们已经做好了准备。”说起新一轮的“家电下乡”，海信电器营销公司副总经理王云利信心十足。

  在有关部门公布的新一轮“家电下乡”中标榜单上，海信集团旗下的电视、手机、洗衣机、冷柜、冰箱等共75款产品中标。连同上一轮中标的25款产品，海信总计有100款产品成为“家电下乡”的中标产品。如此大批量的产品中标，的确称得上是强劲的市场增长点。

  面对这个全新的市场增长点，海信组建了家电下乡产品研发团队，并根据不同产品的不同特点，从农村消费者需求调查到技术研发、市场网络建设以及售后服务方面都做好了充分准备。

  海信电视针对农村特定的消费环境，专门设计了防雷、防潮、超宽电源、超强接收、适合高强度运输、待机功耗小以及说明书简易化等适应性功能。在顺利完成第一阶段“家电下乡”试点工作后，海信加深了对农村市场的认识，收获了农村市场反馈的第一手信息，开发出了更加适应农村用户需求的产品。今年的中标电视就增加了三款高清CRT电视和两款最新研发的平板电视。所有产品单价都不到2000元，再加上13％的政府补贴，海信相信今年的家电下乡能够迎来一个好年景。

  海信强调家电下乡不仅仅是产品的下乡，更重要的是技术、质量、服务“三下乡”，强调将优质的产品和服务送到农村消费者手中，实现农村市场产品的升级、服务的升级、消费的升级。为此，海信参与投标的冰箱型号，在技术、质量方面做足了功夫，本次海信中标的15款冰箱，其保鲜、节能性能在竞标冰箱中独树一帜。质量方面，海信中标冰箱不仅与其在城市上的主销产品完全一致，而且在安全防护方面做了特别的加强，使其适于农村路面运输。

  海信还把优质的服务作为家电下乡的重中之重。海信电视推出了全程无忧服务，全国16000家乡镇服务网点齐动员，100％覆盖本次家电下乡的14个省区市的销售区域。海信依托网络优势在大部分行政村建立了服务联系站，24小时内解决产品问题，特殊边远地区48小时解决。同时建立24小时方言版呼叫平台，保障农村用户咨询沟通无障碍，另外通过定期“大篷车巡回维修”保障售后问题的全面解决。海信冰箱还在维修服务信息化上狠下功夫，目前在相当一部分乡村，通过海信维修网点的电脑联网，农民可以查询到海信冰箱使用知识、维修服务技术信息、派单维修服务情况等，使农民可以享受到接近城市水平的售后服务，让农民买得称心，用得放心。

  业内人士认为，目前，彩电、冰箱、洗衣机等产品在农村普及率还不高，新一轮“家电下乡”将进一步启动农村市场，农村增量将异常可观。专家估计明年70％的冰箱增量将在农村市场实现，同时，农村市场的电视特别是平板电视销量也将呈现出爆发式增长。