品牌特别是知名品牌,不仅是产品的标志和企业的形象,也是一个国家在国际市场上的经济名片。经过多年努力,我国企业发展和品牌建设取得了很大进步,涌现出一批优势企业和知名品牌,但与我国经济总量在全球所占的分量相比还很不相称,我国的大企业和知名品牌与美欧日等发达国家相比还有很大差距。红塔集团作为我国烟草行业的排头兵企业,在今后的发展中要按照科学发展观的要求,坚持科学、协调、安全、和谐和可持续发展,精心打造、精心呵护好红塔这个品牌。为此,应注意以下五个方面:
一要强化创新意识,不断为红塔品牌注入新的元素与活力。创新是企业发展和品牌建设的强大动力,企业只有不断创新才能在激烈的国内外市场竞争中站稳脚跟,品牌只有不断创新才能在科技进步和消费升级的新形势下,不断适应市场需求。“红塔山”品牌问世50年来的成长过程,就是不断创新的过程;今后要努力打造世界领先品牌,更要依靠不断创新。要加强企业技术中心建设,增加研发投入,培育技术力量,加强技术攻关,不断提高红塔品牌的科技含量,建立起红塔品牌长久不衰、不断勇攀高峰的技术支撑平台。
二要强化质量意识,千方百计提高产品服务和质量。企业必须为用户、消费者和社会提供产品和服务,这是天经地义的,是企业的功能和义务。产品质量好,安全可靠,物美价廉,超值服务,企业才能赢得市场,才有竞争力。但是,企业是迫于市场的压力不得不为,还是源于一种追求主动而为,出发点不一样,效果也是不一样的。当然,市场竞争的压力是客观存在的,也是最为现实的。但企业特别是像红塔集团这样的企业,应当不限于此,而要把为消费者提供优质产品和良好服务作为企业的追求,把消费者满意不满意,社会认同不认同作为衡量企业生产经营的重要标志,切实加强企业从原料采购、加工、生产和售后服务等全过程的质量控制,确保每个环节不出问题。
三要强化诚信意识,培养良好的职业操守。市场经济是信用经济,人无信不立,企业无信不兴。在市场竞争日趋激烈的新形势下,企业不讲诚信,信用记录不佳,就难以立足,更谈不上取胜和发展。要切实加强企业的信用体系建设,向用户、向消费者高度负责,树立良好的职业道德,把守约重诺、诚信无欺作为企业的行为准则。
四要强化自我保护意识,有效维护企业权益和品牌形象。品牌知名也会遇到麻烦,各种侵权仿冒现象就会接踵而至,使企业、品牌不胜其扰。做好品牌保护工作,也是红塔品牌建设的一个重要任务。要加强企业的自我保护意识,一方面要加强与政府有关部门的合作,共谋品牌保护;另一方面要敢于并善于运用法律武器维护自身的权益。同时,还要通过技术、宣传、保密等多种渠道加强品牌保护。
五要强化社会责任意识,自觉履行对利益相关者的社会责任。把是否履行社会责任作为衡量企业优劣成败的重要标准,越来越成为国际潮流和发展趋势。改革开放以来特别是近年来,我国企业的社会责任意识越来越强,许多企业自觉地履行社会责任,受到企业的员工、客户、消费者和社会的好评,但我国企业特别是国有企业,在承担社会责任方面,还存在着另外两种情况。一种情况是社会负担过重。另一种情况是企业确实应当承担的社会责任缺失。对前一种情况,要通过继续深化改革,使企业轻装上阵。对于后一方面的问题,要强化企业的社会责任意识,建立与国际接轨的社会责任管理体系,严格遵守法律法规和国际标准,自觉塑造企业的道德价值和社会责任形象,履行企业的节能减排和环境保护及其他方面的社会责任。履行社会责任,不仅是企业应尽的义务,对于品牌打造和企业发展也是有利的,红塔集团应当将此纳入企业的发展战略,作为打造世界领先品牌的重要组成部分。