本报讯 记者沈则瑾报道：上海银行中小企业服务中心日前推出新一轮服务升级计划，考虑到中小企业实际困难，为企业提供的服务全部免费，帮助企业以最少的商务成本获得更大的商业利润。

  服务中心是上海银行与中国中小企业对外合作协调中心联手成立的，借鉴了亚太经合组织模式，依托国家综合经济部门和上海银行的优势，通过加强与政府有关职能部门、中介机构的合作，整合社会资源，为中小企业提供差异化、社会化增值服务。

  经过10年发展，服务中心建立起中小企业社会化服务合作网络，已拥有2000余个会员企业，为企业提供了上万次财务管理、税务策划、产权交易、人事代理、人才培训、法律维权、对外交流、高新技术和品牌申报等社会化增值服务，实现了金融服务向社会化服务的延伸，为中小企业发展提供了不可或缺的帮助。

  目前，58家具有良好成长性、行业地位显著的服务中心会员企业成为上海银行2008年度“小巨人企业”。这些企业将得到上海银行配备的专属营销团队服务，并享有制定专门授信政策、提供“绿色通道”以及包括组合授信在内的差异化、个性化和专业化服务。

  上海银行同时宣布，在额度放开、限时审批、深化批量平台营销、“小巨人企业”差异化服务措施、打造“小企业金融规划师”队伍等6方面推出新举措，进一步加强和改进小企业金融服务，助力小企业发展。今年，在小企业贷款额度管理上实行全额补贴政策，确保新增贷款额度全部用于小企业。这标志着在新环境下，上海银行对小企业服务全面升级和提速。 

  据了解，上海银行已在经营单位和总行两个层面设立了专门的小企业金融部，形成了逾200位客户经理组成的小企业专业营销队伍，同时把专业化培训定为差异化服务的基础，提出了培养“小企业金融规划师”的目标，着力提升专业素质、业务技能和团队营销能力。

  同时，通过分析研究小企业行业属性、成长阶段、经营规模、信用资源等状况，上海银行推出了以“成长金规划”为主品牌、“便捷贷”、“商易通”、“创智贷”、“金赢家”、“小巨人”5个子品牌共同组成的品牌体系，涵盖了20多项小企业差异化金融服务项目。

  近年来，上海银行致力于打造小企业服务专业银行形象，该行先后2年获得中国银监会颁发的“全国小企业贷款工作先进单位”称号，连续3年被《亚洲银行家》杂志评为“中国最佳城市零售银行”。