这是工行都江堰支行在四川率先搭建的帐篷银行

  6月28日的中午时分，闷热的天气让王勇额头上直冒汗。当他走进工商银行四川江油市支行火车站分理处搭建的“板房银行”之后，立刻感到了一阵清爽。

  王勇是江油市川西北矿区的职工，这是他第二次到这家“板房银行”办理业务。在这间100平方米的板房内，各种银行服务设施齐全，尤其是安装的空调吹来阵阵凉风，让客户感到十分舒适。王勇在一个柜台前坐下，向营业员提出要将几个账户上的钱转到一个账户上，他告诉记者：“在现在这个特殊时期，工行能搭建起这样的营业场所已经很不错了。”

  距离这个“板房银行”不到百米的一个楼房，是工行江油火车站分理处原来的营业网点，地震后楼房出现了严重裂缝，被定为危楼。为了尽快恢复营业，工商银行四川分行投入巨资，在灾区建起了座座“板房银行”。据测算，一座板房银行需要资金15万元左右，这是工商银行继率先建起“帐篷银行”后的升级版本，极大地改善了服务环境，为灾区群众带来了很大便利，也成为灾区各种服务机构中的一个亮点。

  在江油市的大街上行走，可以看到道路两旁依然有不少帐篷。记者迈过脚手架，走进位于市中心的工行江油市支行纪念碑分理处。分理处主任霍菊蓉告诉记者，这个分理处共有两层，现在二层因地震受损已经不能使用，一楼经过加固后还可以对外营业。

  大厅里，坐了不少等待办理业务的顾客。霍菊蓉介绍说，由于现在下午还常有余震，所以人们都是集中上午来。“刚开始的时候顾客主要是来挂失、查账，现在已经基本正常了。”

  霍菊蓉语气平缓地向记者做着介绍，尽管办公环境还不十分安全，但在她的脸上看不出一丝恐惧。她指着柜台后面正在为客户办理业务的三位女员工说，地震时她们都被埋在了一楼卫生间内，被救出后一直坚持工作着。

  在四川地震灾区采访，记者不止一次被人们告知，工商银行是他们震后见到的第一家开门营业的银行。“在第一时间恢复营业”，这是工行四川分行提出的响亮口号，对于地震灾区而言，这一举措意味着什么呢？

  在工行安县支行发生严重损毁的大楼前，工商银行行长杨凯生向记者表示，老百姓对国有银行有着一种特殊的信赖感，工行在第一时间恢复营业，除了可以满足灾区群众的需求外，更重要的是还可以有效安抚和稳定人们的情绪。

  金融稳，人心稳。震灾考验着人们的意志和力量，也考验着金融企业的反应能力。显然，人们已经不能简单从经济角度看待银行尽快恢复营业的问题。但是，尽早恢复营业并不是一件轻松的事情。在此次地震灾难中，整个四川金融机构共损失48亿元，其中工商银行损失16亿元，占了三分之一。全行246个营业网点受损，其中52个网点及大量机具严重损毁。在自身蒙受严重损失的情况下，工商银行克服一切困难率先恢复营业，其背后是什么力量在支撑着他们呢？

  就在工行安县支行，员工桂正碧坚守工作岗位的行动感动着很多人。地震发生后，桂正碧和她的同事们在余震中冲进营业室，清点现金、整理票证，抢出106万元现金。桂正碧的家在北川县，生母和养母两位母亲在地震中遇难，丈夫受伤两天之后才和她取得联系，此后又被送往广西治疗。就在这一系列打击面前，桂正碧强忍悲痛，坚守岗位，没有耽误一天工作。

  谈起为何没有到广西陪护丈夫治疗时，桂正碧这样回答：“震后为灾区提供金融服务的任务日益迫切，快捷、准确地办理每一笔业务，是一名银行基层员工的天职。我丈夫已经得到了大家那么多精心呵护，我能回报社会的就是不忘工行人的那一份责任。”

  这份无上光荣的天职，被工行员工们默默践行着。在工行四川分行抗震救灾先进事迹报告暨表彰大会上，记者看到了无数个被监控录像记载下来的令人震撼的场景：在大地震发生的那一刻，员工们并没有马上转身跑掉，柜台内是他们快速将现金、票据和证章锁进抽屉的紧张身影，金库大门前是他们仔细查看一道道门锁是否安全的沉着面容，电话银行坐席上是他们在晃动中耐心解答完最后一名顾客疑问的沉稳声音……

  如果没有这些珍贵的影像资料，人们似乎很难想象当时的场景。作为一种特殊行业，工行员工在地震灾难面前的镇定表现，不仅为灾后业务继续正常开展创造了条件，更为重要的是为维护国家社会稳定和金融安全提供了有力保障。

  276.5元，这笔钱对市值名列全球银行业首位的工商银行可谓微不足道，但一个“找回276.5元”的故事，却又一次展现了工行员工的精神风貌。

  工行都江堰支行网点在地震中严重垮塌，员工们冒着危险将网点内的现金收入款箱，扎账时却发现短款276.5元。虽然损失轻微，但他们并没有放弃，黄晓明和冉志翔两位员工再一次冒险进入网点，硬是从废墟中刨出一个个硬币、一张张零钞，最后清点竟然分文不差。“我们找回来的不仅仅是276.5元钱，更是工行人决不放弃的顽强作风。”只有23岁的冉志翔告诉记者。

  正是由于这种顽强的精神，让一个有4台自动柜员机的自助银行在短短5天时间内就建成了。记者来到这个位于都江堰市幸福大道的自助银行，看到前来办理业务的人进进出出，原来这里邻近一个临时安置点，有了自助银行人们感到方便了很多，每台柜员机日交易量为200多笔。

  一台自动柜员机就是一个流动银行。为满足灾区群众日常的现金存取需要，工行总行紧急调拨了100台自动柜员机到四川，形成了强大的金融服务平台。

  6月29日，一个工商银行金融服务小分队出现在这个安置点。工行人告诉记者，针对灾后群众面临的资金安全、存取挂失、贵重物品寄存、财产理赔等问题，他们在震后已经出动了600多人组成的153个灾后金融服务小分队，为居民提供现场咨询和办理服务。

  以最快的速度向灾区提供金融服务，工行履行了自己的承诺。5月14日，工行四川分行就向与抗震救灾有关的电力、公路和制药行业企业投放了第一笔贷款3.89亿元。目前工行已经投放法人贷款88.86亿元，其中抗震救灾和灾后恢复生产贷款达58.12亿元，并与成都市签署了200亿元灾后重建项目融资的合作协议。

  以此同时，工行四川各级分支机构都在全力推进业务发展，加班加点进行灾后贷款评估，争取把地震造成的损失弥补回来。“我们多增加一分盈利能力，就会增加一分灾后恢复重建的实力。”一位受损失较小的工行分支机构负责人这样表示。本报记者 王智