本报讯 记者敖蓉从日前召开的全国工商系统12315行政执法体系建设工作暨经验交流会上了解到:近年来,各地工商机关与消费者协会密切协作,创新基层消费维权机制,大力推进“一会两站”建设,形成了覆盖城乡的消费维权基层监督网络。目前,全国在村镇和社区共建立“一会两站”40.5万个,其中城市社区覆盖率为80%,村镇覆盖率为64%,有消费维权联络员近40万人。
“一会”是指消费者协会依托乡镇政府、街道办事处建立的乡镇、街道消费者协会分会;“两站”是指工商行政管理机关、消费者协会指导行政村、社区和企业、商场、市场等消费场所建立的12315联络站、消费者投诉站。