北京亿兆商场是老字号的毛纺织品专营商场，至今已有70余年历史，从鼎盛时的人山人海，到拆迁改造时的一度歇业，再到去年年底移至珠市口东大街16号一层重张开业，一路走来，颇为不易。

  亿兆商场业务经理刘玉鑫说：“亿兆去年仅重张开业的一个月时间就卖出了1600多斤的毛线和羊绒线，慕名回来认门的老顾客络绎不绝。经营情况这么好，很出乎我们的意料。这几年自己买毛线织毛衣的人也越来越少了，毛线行业也一直在下滑，想不到还能有这么多老顾客来捧场，这让我们非常感动。这一方面是因为亿兆老字号的品牌效应，多年来货真价实的诚信经营给顾客们留下了深刻的印象，另一方面也是我们丰富了产品品种。” 

  记者在亿兆商场看到，四周壁柜上和柜台里摆满了琳琅满目、各种颜色的毛线，五彩缤纷，十分鲜艳。刘玉鑫说：“我们在传统产品的基础上，增加了更多具有科技含量的新品毛线，毛线品种由原来的纯毛、保暖性能好向可机洗、防缩水、防静电等功能转变。目前与亿兆合作的厂家包括恒源祥、双鹿等十三四家，毛线共有150余个品种、1000余种颜色，既有羊毛线、棉毛线、丝光线、棒针毛线等传统产品，也有羊绒毛线等新兴产品，还有20％左右的进口意大利毛线、日本毛线等高档产品。其中，羊绒线近来销量很好，随着老百姓生活水平的日益提高，预计未来这块市场会有较好的增长。” 

  在丰富的产品品种基础上，织毛衣是商场打出的另一张服务牌，也正是“量体裁衣”的新服务为亿兆开辟了新的市场空间。特意来织毛衣的刘阿姨告诉记者：“我今年50多岁了，在亿兆织毛衣已经有三四年了，光是自己就织过4件，还给老婆婆织了两身毛衣毛裤。原来自己买线织毛衣，现在眼神不济了，织不动了。亿兆织毛衣的加工费也不高，毛线的质量又有保障，织了一件以后觉得不错，就经常过来织。要说还是织的毛衣穿着舒服，价格又实惠，特别是对我这种特殊体型的人就更合适了。像我个子高，又有点胖，腰围两尺八，我的婆婆个子矮，腰围三尺六，从商场上买的毛衣都不合适。按照实际的体型来织的毛衣，穿起来就是舒服。”

  前门亿兆商场执行经理洪健说：“替顾客织毛衣的业务已经开展了10多年。商场设有专门的加工车间，根据订单情况及时调整生产，保证10天交货。现在大多数顾客都是买了毛线之后，在店里织毛衣，特别是像羊绒线这样的高档毛线，机织的效果更好，也更受顾客们的欢迎。”

  据介绍，亿兆商场所有的售货员上岗前都经过专门培训，包括如何指导顾客选购适合的毛线和确定适合的毛衣尺寸等。现在毛衣的编织费用是普通毛线30元一件，羊绒衫是85元一件，价格都比较实惠。

  洪健说，下一步商场将加大机织毛衣的业务，多进行款式创新，包括设计新的花形，采取镶花、镶边等工艺让毛衣的色彩有更多的变化等。同时，还将推出手编毛衣的新业务。因为像马海毛等高级毛线，只能用手织，这项业务的开展将更好地方便顾客。此外，即将开设的免费毛衣编织课程将侧重吸引年轻人，使商场的消费群体进一步年轻化。

  对此，《纺织服装》周刊主编王丽媛分析指出，从消费者层面讲，毛衣编织业务为消费者提供了物美价廉的产品和多样化的选择。从整个市场的层面看，毛衣编织业务的兴起为毛线市场打开了一个新的空间，不仅有力地带动了毛线的销售，更促进了这个市场的良性发展。随着自己织毛衣的人越来越少，不少毛线生产企业曾产生过是否还有人织毛衣的疑问，生产情况也一度比较低迷。但是，依托毛衣编织业务，毛线销售逐渐回暖，逐步形成了一个良好的互动。目前，在北京等大城市毛衣编织市场还比较小，但在二三线城市，发展得更充分。企业应加大对这一服务市场的重视，更多地在款式创新等方面下功夫。