在网络购物领域，目前消费者在物流上并没有很多选择权。在这种情况下，如何有效保障自身权益，成为各方关注的话题。综合各方专家意见，以下三个步骤值得关注：

算清价格再出手

  消费者在网上选择不同卖家的同种商品时，要比较好物流价格，即比较“商品价格＋物流费用”与“商品价格含物流费用”究竟哪个便宜。

  此外，在下订单前要看清相关配送的覆盖范围和送货时间，如果消费者所处地区不在配送范围内，为此要多付多少费用要考虑清楚并事先和物流公司确定好。如果货物到达时间超过了物流企业承诺的时间，可以要求赔偿。

商量之后再下单

  尽管选择物流公司的权利大多在卖家，但是买家也可以在下订单前和卖家一起商量有关物品的配送以及物流公司的选择，尤其是配送费用由买家承担时。买家可要求卖方选择大一些的信誉良好的快递公司，贵重或易碎物品可以要求卖家发货时给产品买保险并使用快递公司的正规包装，这样，一旦产品在配送过程中出了问题，快递公司也无法以涉案金额不明或者寄件人自己包装不符规定为由拒绝赔偿。

  另一方面，买家应密切关注货品的送达进程，可以跟卖家索要快件订单号，然后直接上该快递公司的官方网站查询，发现异常及时与快递公司交涉并收集证据。这里特别提示消费者一定尽量在网站上下订单，不要线下直接交易，这样如果出了问题，网站可以调集证据，帮助消费者一起申请赔付，甚至先行赔付。

验完货物再签字

  虽然业界一直告诫消费者收到快递时要先拆后签，因为签了字就意味着不管包裹里的商品是什么样子，消费者都在法律上认可了，但是大部分快递公司拒绝在消费者签字前交货。面对这种行业惯例，消费者维权也有办法。

  首先，收件前一定要仔细检查包装是否有破损或封口有无开启的痕迹，如果有，并且重量偏差较大，则拒绝签收。其次，如果包装完好，买家可以先签字，但要注明未拆验，这就表示消费者只是收到，并没有开封验货。签字后，买家应索要并保留好发件面单并让快递公司出具发票，做好证据的保全工作，做到有备无患。然后要求送件员留下来一同当场验货，如果货物有短缺、损毁或者与发件方描述的不一样，那么要求送件员当面举证。