智能互联电器引领潮流

陆 飞

在消费升级趋势下，家电产品迅速迭代更新，消费者愈加关注“网红”家电产品。相关企业要想引领潮流，需要更加重“质”，包括市场提质增效、行业数智化改造等。

从消费端看，智能品质生活不仅是“95后”等年轻消费群体的专属标签，在“80后”“70后”等消费群体中也很有市场。同时，消费者对新型“网红”家电产品的接受能力和消费能力不断提升，为“网红”家电拓展市场提供了坚实基础。

从产品端看，现代家居场景与智能化息息相关，包括以空间区分的厨房、卧室、客厅、浴室，以功能区分的安防、娱乐、社交等，消费者均有智能化、互联化需求。特别是以智能冰箱、新风空调、洗碗机等产品为代表的“网红”家电，实打实地提升了消费者生活品质，在操作优化和智能水平提升方面仍有很大空间。

未来，相关企业要加快创新步伐，通过创新实现可持续发展。一方面，要打通底层生态，实现单品互联。对于用户而言，家庭内部智能设备实现在同一平台的联动或控制，是真正便利、实用的智能形态。当然，这也意味着生态平台入口成为各行业巨头的争夺战场。

另一方面，要进一步实现数据和算法磨合。智能场景实现包括三层架构：底层为获取各类数据的感知层；中层为管理层，负责处理收集到的各类信息并构建算法，实现场景智能化；顶层为应用层，即面向消费者的各类智能产品。目前，相关企业的中层技术较为薄弱，不能充分利用数据，打造应用层场景。相关企业要在这一领域持续发力，真正把数据与算法用在实处。

此外，相关企业还要做到跳出原有场景，实现跨领域合作。比如，客厅多功能化、厨房智能化、白电健康化的实现依赖于多个行业互相协同，而大多数家电产品制造商只是在产品原有功能上进行升级改造，未能满足消费者跨领域、跨功能的智能化需求。因此，新型智能家电需要更贴合用户需求，这样才能引发更多关注，拓展市场空间。

（作者系京东消费及产业发展研究院高级研究员）