近期发布的《“十四五”旅游业发展规划》提出,“十四五”期间,我国将全面进入大众旅游新时代。这一重要判断提振了旅游业信心,也为行业下一步发展指明了方向。
为何说我国全面进入大众旅游时代?看过去,“十三五”期间,我国年人均出游超过4次,年出入境旅游总人数突破3亿人次;看未来,“十四五”规划中多次提到“大众旅游”一词,预计今后5年我国出游人群将进一步扩大,出游频次将进一步增加,旅游业的产品供给和业态将更加丰富,旅游业将从低层次向高品质和多样化转变。
新冠肺炎疫情给旅游业发展带来很多不确定性,疫情发生以来,我国旅游业遭受巨大冲击,至今尚未摆脱困境。在疫情防控常态化背景下,出境游、入境游复苏进程注定不平坦,这就意味着,继续发展旅游产业,必须先培育繁荣国内市场,充分释放内需潜力,用创新产品和服务拥抱大众旅游新阶段。
吸引大众并不是要简单满足大多数人的口味,恰恰相反,大众旅游时代,市场将不再单一,而是逐渐形成多层次、多业态、多样化的格局。在疫情防控常态化下,年轻人带火了露营、房车等新玩法;“双减”政策出台后,研学游受到众多学生和家长追捧……这些现象表明,培育更加细分的小众市场是旅游业发展的趋势。在推动更多国民参与旅游消费的同时,要把更多精力放在满足中高收入群体旅游消费升级的需求上。瞄准“老、中、青”,串联“点、线、面”,打造包括体育旅游、研学旅游、康养旅游等细分赛道的新热点。
吸引大众还要做精“小众”。“大众”绝不代表千篇一律、千景一面。旅游市场发展至今,已不缺少大众化旅游产品,缺少的是对现有资源深入细致的挖掘。过去提起乡村游,人们想到的要么是农家乐,要么是垂钓园,产品结构单一、同质化竞争让乡村游成为低端产品的代名词。近年来,很多乡村旅游项目深入挖掘当地文化内涵,化劣势为特色,打造出独一无二的旅游精品。比如,北京市大兴区庞各庄把相对小众的西瓜主题做成了当地旅游品牌,从西瓜种植到科普教育再到观光采摘,不断拓宽产业范畴,用创意吸引了大批“吃瓜群众”慕名而来。这说明,“大众旅游”需要“小众”精品。下一步,旅游业应围绕游客“看什么、买什么、吃什么、记住什么”,不断丰富旅游内涵,提升游客旅游体验,进一步释放国内旅游市场的消费潜力。
全面进入大众旅游时代,把旅游资源“冷门”变“热门”,把旅游“头回客”变成“回头客”,还是要在垂直细分领域做文章。“越小众越出圈,越垂直越精深”这个规律在很多消费领域已经被印证,相信旅游业也一定能从中受益,闯出一条新路。