滑雪产业如何创新“场景”

王学松

2015年北京成功申办冬奥会以来，全国居民冰雪运动的参与人数已达3.46亿。从冰雪消费人群占比及增速数据中可以发现，相比冰上运动，滑雪运动似乎更受大众喜爱。曾经被视为小众运动项目的滑雪，已成为冬季流行新趋势，并逐步进入大众视野。

滑雪近几年的快速发展得益于中国申办冬奥会时提出的“三亿人上冰雪”目标，为达成这一目标，国家出台了一系列政策，推动了滑雪及相关产业的蓬勃发展。室外室内滑雪场、滑雪培训、滑雪度假游，多元化的场景带动滑雪运动参与人数激增。

滑雪作为有一定门槛的运动，一些第一次参与的人如果没有相应指导，可能体验并不理想，导致滑雪场的用户转化率较低。而且雪板、雪鞋等滑雪装备客单价高，非深度爱好者通常不会轻易购买，大量“滑雪初尝者”更倾向于在雪场租赁装备，很难形成购买力。未来雪场可以重点打造完善的装备器材租赁模式，以及雪场带教、授课培训等服务模式，提高用户转化的同时做好服务增收。例如，传统室外雪场对占地面积和地理环境的要求较高，多处在远郊区，因此小型室内模拟培训雪场和线上授课等都是减轻滑雪爱好者学习成本的优质选择。同时此类培训也能突破季节限制，具备成本低、可复制的优势。

如今，滑雪正逐渐从一种小众运动发展为一种生活方式。酒店、餐馆、交通等丰富的配套设施充分满足了各类滑雪爱好者的不同需求。年轻的滑雪爱好者将滑雪作为休闲放松的社交活动，父母带着孩子上冰雪也成为一种新兴亲子活动。各式滑雪爱好者以滑雪为载体，在亲近自然、挑战自我的同时追求潮流文化体验。

在滑雪市场规模不断扩大的趋势下，滑雪爱好者的需求必然越发多样化，同时由于滑雪爱好者多是具备一定消费能力、具备探索欲追求新体验的群体，滑雪产业除了继续升级“滑雪度假”的配套基础设施外，对于文化展演等冰雪娱乐活动、雪季之外的体验项目投入也是重中之重。在充分利用场地把控成本、实现全季运营、保障和提升基础服务的同时，也要利用体验型消费项目做好文化营销，培育大众认知的同时凸显品牌特色。

（作者系京东零售运动户外事业部总经理）