新冠肺炎疫情对世界经济、全球产业链和供应链产生重大影响,也对全球消费市场带来持续冲击。世界银行最新《全球经济展望》报告显示,2021年全球经济增长率将升至5.5%,全球贸易也将同步反弹;但当前疫情的持续暴发、政策支持的减少以及持续的供应链压力,将可能导致未来两年内全球经济增长持续放缓、消费需求下降。
在全球宏观经济不确定性依然较大等多重因素影响下,后疫情时代的全球消费市场或将呈现出新的特点。
从需求趋势来看,疫情带动人工智能、智慧城市等新技术、新业态、新平台蓬勃兴起,在线办公、网上购物、远程医疗等“非接触经济”获得广阔市场,数字化内容消费与实物消费之间的融合性进一步增强。与此同时,消费者也越来越注重绿色健康的生活方式,更倾向于选择天然、安全、有机的产品,更乐于选择户外公园和开放式的购物场所进行休闲娱乐,更趋向于以市郊微度假等短途旅游替代中远途旅游。
从供给趋势来看,市场供应主体主动应变、化危为机,正逐步适应新的消费趋势。面对疫情下消费者对消费便捷性和实时性的更高要求,数字化、智能化、高效化成为整个零售生态系统转型升级的方向,同时区域经济一体化进程加速,也为各国跨境电商创造了更多机遇。
新业态正为全球经济复苏注入新的生机。以数字贸易为例,在全球贸易遭受严重冲击的情况下,2020年全球数字贸易出口逆势增长3.8%,对服务出口增长的贡献率高达98.3%。根据Salesforce的数据,2021年第三季度全球电商销售额同比增长13%。依托跨境平台所建立的新零售模式,依靠大数据和算法技术精准对接国际消费市场,在降低国际贸易成本、优化供应链管理与品牌建设等方面发挥了重要作用。
但也应看到,新业态催生出的庞大市场面临一系列亟待解决的问题。面对数字消费需求激增,全球数字消费基础设施尚不完善、发展载体少、技术支撑力不强,高品质数字产品和服务供给不足,数字消费新场景相对偏少,并且在数字消费市场秩序、消费者权益保护等方面也存在较多问题。此外,多国还出现打着疫情幌子的“新消费”骗局,从名不副实的医疗保健“新”品到虚假伪造的疫苗药剂,打击了人们的消费热情。
短期内新冠肺炎疫情全球蔓延趋势不减,经济全球化仍面临较大不确定性,新消费将支撑世界经济形成新增量,是推动高质量供求平衡、畅通经济循环的重要动力。各国在顺应消费升级新趋势新要求、创造经济新红利的同时,仍需鼓励市场供应主体开展核心技术攻关,切实提升创新能力,建立供需匹配的高质量生产体系,清除数字消费网络障碍,全面改善优化消费环境,创新消费监管方式,并加大对消费领域的违法违规惩戒力度,将全球消费市场新业态转化为更加科学完整、更有针对性的新消费体系,从而充分激发新消费潜力,为世界经济复苏带来持久动力。