奥密克戎来势汹汹,天津打响了疫情防控遭遇战。在严格落实防疫举措的同时,天津利用包括“@津云”在内的多家政务微博对全市发热门诊、核酸检测候诊信息定时播报,“从6时起,每2小时一次”。这些细致、有条理的工作获得网友点赞。
工作看似简单,落在屏幕上不过是几行字的信息,但前期却需做不少准备。比如通过技术手段把每家医院排号系统的数据打通汇总,协调市属政务微博系统按时按点发布。天津将政府职能、政务服务、信息发布“一键三连”,不仅方便了群众看病就医,也畅通了求助渠道,算是疫情大考中的一份“高分作业”。
疫情防控,既见证干部群众团结一心的力量,也考验着城市治理的水平。为遏制疫情扩散,我们已形成了一条极为重要的经验——构建一张全覆盖、无死角的防控网络。这需要属地防控、社区防控、群防群控的不断压实,其中关键是看各级干部的政策执行力和工作精准度。干部的工作有多细,防控网就能织得有多密。疫情防控需要耐心、细心,归根到底是方便群众的为民之心。一股脑、一刀切容易得多,但留出空间、留足温情就需要管理智慧了。
疫情防控是城市治理能力的集中展现,在常态化疫情防控形势下,应加快城市治理从粗放式向精细化转变。实现这个转变,需要成本投入,包括新技术的应用、管理人员能力的提升、管理和服务思路的转变等,但是迈过这个坎儿,就能有效提升治理效能,各级政府在应对复杂挑战时也能更从容有力、更有温度。