“咱们企业还存在哪些困难？相关职能部门有没有吃拿卡要、违规收费情况？”2021年12月13日，河南周口项城市纪委监委优化营商环境督导组再次下沉到该市产业集聚区，与企业负责人“拉家常”。“问题有人管、意见有人听、利益有人护，营商环境一天比一天好。”在场的乐普医药公司总经理张志斌由衷地称赞。

近年来，项城市围绕营商环境评价体系，出台办法、优化机制、兑现奖惩，着力打造一流县域营商环境，经济社会高质量发展综合考评在河南的位次大幅前移。

深冬时节，记者在项城市行政服务大厅看到“掌上办”“网上办”“自助办”服务区内一群志愿者正在忙碌着。在志愿者引导下，市民田先生来到市场监管局办事窗口，前后不到5分钟，营业执照就拿到了手。“‘只进一扇门、最多跑一次’举措非常贴心。”田先生说，他开办了一家文化传媒类公司，在办事大厅办证高效又便捷。

围绕中小微企业和困难群众办事等情况，2021年初，项城市组建以相关部门业务骨干、大厅窗口负责人为主要力量，当地人大代表、政协委员、软环境监督员、志愿者等参加的“帮办团”，实行分级受理、就近服务、上下协同、三级联动。截至2021年10月底，“帮办团”累计为企业和群众帮办各类事项2367件。同时，项城市委、市政府要求各职能部门走出去、沉下去，在解决突出矛盾问题上出实招。

“这下安心多了，有了信号灯，车辆不抢行，我们上下班路过也有了安全感。”提起项城市优化营商环境的系列举措，圣书缘服饰有限公司总经理吴心平说。圣书缘服饰有限公司地处项城市产业集聚区经一路与纬一路交叉口。此处道路较宽，人流较少，过往车速快，容易发生交通事故。2020年底，该市纪委监委到各民营企业调研营商环境，走访中发现产业集聚区路口交通存在安全隐患，立即督促交管部门对道路交通安全隐患进行排查，逐一解决。

项城市各职能部门把优化营商环境作为重要工作来抓，把支持民营企业发展、落实涉企优惠政策等作为主要方向，着力优化政务服务，建立健全联系企业、沟通协商制度。项城市委常委、纪委书记、监委主任徐兴东说，以民营企业扶助政策落实情况为例，项城市定期开展监督检查，对职能部门服务企业工作推行“双月评议”，促进干部履职、部门协同，为民营企业发展创造充足的市场空间。“我们在走访企业时列出问题清单，研究解决方案，对症下药，破解难题。把握时间节点，细化整改措施，逐条逐项整改到位，力争在优化营商环境工作中出实招、见实效。”徐兴东说。

项城市还在市融媒体中心开设融媒问政专题栏目，针对企业反映的难点、堵点、痛点问题，把监督“探头”设在重大项目建设现场，现场督促相关部门纠正，切实为企业发展纾困解难。2021年以来，已推动该市企业享受“免、减、缓、补”类政策金额2.03亿元，为企业解决实际问题216个。