交通银行河南省分行作为一家在中原大地具有悠久历史和品牌影响力的金融机构，全力响应、积极践行社会责任，适老化服务温暖人心。

网点就是您的“家”。郑州百花路支行是交通银行在河南省首家网点机构，周边群众多数都是交通银行的老客户，其中80%以上的社保退休金代发业务在交通银行。为让老年客户业务办得安心舒心，支行对网点进行了适老化改造，并精心建立了“夕阳红专区”。在等候或办完业务后，大堂经理会引导老年客户到专区，帮助他们激活手机银行、绑定微信。百花路支行“温暖多1度，贴心近1步”的服务，赢得了社会广泛的认可和良好的口碑。

员工就是您的“亲人”。2021年7月20日，河南省多地遭受极端降雨天气，大量群众受灾，许多小区停水停电。郑州铁路局社区因暴雨停水停电、路面坍塌，不少中老年人被困家中，而铁路局的干部职工都在抗洪一线抢修铁路。郑州铁道支行了解到这一情况后，紧急采购饮用水、方便面等应急物资，冒雨赶往受灾围困的小区，辛勤的付出让在家的老年群众感受到交通银行的温暖，让在一线抢修道路的职工安心，为恢复交通、抗洪救灾贡献出“交行力量”。

交通银行就是您的“金管家”。现在的独居老人和空巢老人越来越多，一些骗子盯上了这些老人。为保证老年客户资金安全，河南交通银行各网点持续开展了“金融小讲堂”活动，制作大字版的《姣姣伴您共成长——老年读本》、发布《姣姣说消保 温暖常相伴》系列视频，通过多种形式为周边老人讲如何识别骗术、如何防范套路，还手把手教大叔大妈们操作手机银行。新乡宏力大道支行还安排专人负责身体不便、经常忘事儿的特殊客户。

交通银行河南省分行用真诚的服务，将“交行蓝”映照“夕阳红”，绘出人间一道温暖的风景线。·广告