规范二手市场得靠硬标准

林 蔚

随着理性消费和环保意识深入人心，大量闲置的二手商品从“瞧不上”到“真香”，成为一门大生意。数据显示，目前二手交易市场规模已破万亿元，有企业甚至开了“官方二手店”下场掘金，市场火爆程度可见一斑。

然而，对于没有火眼金睛的大多数消费者来说，二手交易实在是“水太深”：二手商品一物一况，难以确定真实价值；交易对手有商家有个人，靠不靠谱不好说；一些“有年头”的物品隐藏的质量问题可能也不会很快凸显。总而言之，买二手商品就像拆盲盒，到底是“馅饼”还是陷阱，得靠运气。因此，二手交易市场亟待通过过硬标准来规范。

优化平台建设。二手交易平台应进一步规范商家入驻标准和商品发布标准，完善对卖方的身份和信用认证，开发有约束力的评价系统，提高对违规者的处罚力度。同时，严格履行资质审核、安全管理、风险控制等义务，加强服务标准化建设，保障买家权益、协助消费者维权。

技术赋能企业。有条件的回收企业可以通过引入大数据、AI等技术，结合直播等新手段，让二手商品的评估和检测更加公平公正公开，让商品定价有据可循、有规可依。

创新监管方式。现行电子商务法中明确的七天无理由退货、缴纳保证金等规定，如何合理有效延伸到二手交易领域，还需探索尝试。针对行业痛点，需要加强顶层设计，尽快出台针对性指导意见和制度标准，明确平台和交易双方权责，为循环经济健康发展提供制度保障。