定制化消费值得深挖

朱双健

独特风格的衬衣、个性化的手机壳、专属设计的运动鞋……随着消费者越来越注重个性化，以及定制产品成本不断降低，差异化和个性化需求得到进一步满足，潜力巨大的定制化消费市场已经成为新蓝海。

一方面，定制化消费能够满足消费者的多元化需求。当前，从衣食住行到休闲娱乐，消费者越来越重视自我表达。人们不再满足于千篇一律、批量化生产的产品，而是希望在购物过程中获得更多定制服务和多元体验。因此，个性化定制产品作为消费者自我表达的重要依托，受到更多消费者的青睐不足为奇。

另一方面，定制化消费能够实现线上线下联动，进而带动相关行业的消费升级，特别是在消费者线上定制下单、商家线下设计生产的流程中企业可加大力度投入基于互联网的大规模个性定制生产模式，变标准制造为个性定制，为消费者提供精准服务和产品，从而实现“按需生产、零库存”。这样，既优化了资源配置，也解决了过度生产问题，还能让消费者最大限度地享受更多实惠。

当然，要通过定制化消费打通产品与消费者之间的壁垒，商家也需要在产品更新速度及产品设计上下足功夫。唯有匹配消费者的需求，才能在定制化消费市场分得一杯羹。