近期，一些视频平台VIP会员服务模式和超前点播机制引发社会热议。超前点播涉嫌重复收费、广告不堪其扰、自动续费套路深、随意更改协议等，让不少消费者在不知不觉中失去了本来应有的权益。对此，中消协表示视频平台应当依法依规、质价相符，贴合用户需求，切实保障消费者合法权益。要认识到，消费者的知情权、选择权和公平交易权，是企业在为顾客提供服务时应当守住的底线。企业应少些套路、多些真诚，守好用户会员权益边界，实现企业可持续健康发展与用户权益稳定的双赢局面。

（时 锋）