为优化消费环境，山东省大力推动放心消费，目前省内推行无理由退货的实体店已达9.55万家。不同于线上购物可7天无理由退货，实体店购物退货难一直是消费者线下购物的痛点。即便线下购物可触摸、体验实物，不少消费者有时仍会因一时兴起而冲动消费，产生退货需求在情理之中。探索实体店购物可在一定时间内无理由退货，有利于为线下消费带来更多活力。当然，在相关探索中应借鉴线上无理由退货有关做法，不影响商品再次销售。

（时 锋）